Decathlon Vichy Bellerive Sur Allier

Excellent magasin, politesse et professionnalisme des employés, magasin bien agencé

Que dire de l'affichage du produit, du prix et du manque total d'amabilité de la vendeuse ?L'indication du prix peut porter à confusion et c'est exactement ce qui m'est arrivé. Trouvez-vous normal que le prix du produit sur la photo soit à 22€ ? Pourtant, l'étiquette, sans la lire, indique 6€ !J'ai eu comme reproche que je n'avais, justement, qu'à lire l'étiquette pour se rendre compte que ce produit, tapis de sol, n'était pas à 6 mais à 22€ et que les tapis au-dessus, représentaient la réserve de la présentation à droite !Bref, la vendeuse a été particulièrement sèche, désagréable (certainement agacée que son affichage ne soit pas conforme) et dépitée de penser que 6€ était logique pour un tapis de 22€.Du coup, je suis allée chez Intersport où j'ai trouvé un produit adéquate à mes besoins + la découverte d'autres vêtements dont j'ai besoin.Vous le comprendrez facilement, je vais éviter Decath pour un bon bout de temps !

Professionnalisme des vendeurs, rayons cyclisme et pêche qui connaissent leurs activités et donnent leurs conseils avec générosité... Un grand + dans ce magasin! merci

Je suis un client occasionnel chez Décathlon et je me suis acheté une paire de chaussure il y a 10 jours. Je n'ai pas pu les chausser complètement car l'antivol était placé sur la chaussure gauche. Au premier essai, la chaussure droite m'allait, je n'ai pas réfléchi plus. Je les ai prises.Et en voulant les mettre chez moi, je me suis rendu compte que la chaussure gauche ne m'allait pas. J'ai voulu les ramener au magasin pour les échanger. Et comme je n'ai pas de carte décathlon et ni de ticket de caisse à l'heure où il ne faut plus en imprimer.On m'a refusé l'échange alors que la paire est en parfait état et qu'ils ont la paire à la taille supérieure. On m'a signifié que c'est la nouvelle charte de Décathlon. Cela aurait été une paire à 20€, je n'aurais pas fait ce message mais là elle m'ont coûté 65€ et aucune solution ne m'a été proposé.Je ne comprends pas on arrive à la situation où on a un client déçu, un produit qui a de bonnes chances de finir à la poubelle.Ce n'est pas très écologique mais c'est les conséquences de cette nouvelle charte. Je sais bien que je suis qu'un client occasionnel, mais cela ne me donne pas du tout envie de prendre une carte de fidélité vu mon expérience. Et je crois que je vais dissuader mes proches de m'offrir une carte cadeau pour Noël.Quand on est pas commerçant, on ne mérite pas de garder ses clients.

En vacances à Bellerive sur l’Allier en juillet, on s’est arrêté au décathlon pour voir les nouveautés et on a bien fait car on a trouvé pour Monsieur un super sac à dos de randonnée 16 l NH Escap 500 avec des poches de partout à 30€ Monsieur, lui il va s’en servir de sac de tous les jours. On a été renseigné par un vendeur, très sympathique, agréable et à notre écoute. Et tout cela accompagné d’un très beau sourire. Comme d’habitude chez décathlon on a toujours affaire à des professionnels.

J'ai fais changer mon pneu de ma trottinette, on m'a conseillé d'acheter un pneu increvable.J'ai écouté les conseils de votre réparateur, qui m'a effectué le changement.Sauf qu'il s'avère que le pneu de convient pas à ma trottinette, et que j'ai eu un accident car le pneu à déjanter.A l'avenir, renseignez vous ou de réalisé pas de réparations, car vous jouez les apprentis réparateurs et cela peut avoir de terrible conséquence.M.Fresneau Wilfried

Bon accueil.J'ai été immédiatement renseigné par une vendeuse sur le produit que je cherchais.

Super accueil et super service à l’atelier. Je recommande les yeux fermés !!

Personnel disponible et sympathique, nombreux choix d'articles de sports, je recommande.

Niveau qualité prix bien .par contre niveau hygiène c est pas vraiment ça cabine d essayage vraiment sales ,sols déplorables