Feu Vert CHARLEVILLE

Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0. Rendez vous pris pour le montage de 2 pneus le lundi 19 juin, je dépose la voiture à 9h comme prévu et 10min après, on vient me dire qu'il n'y à qu'un pneu d'arrivé. Un déplacement et une perte de temps pour rien. J'ai bien sur refusé un nouveau rdv. De pire en pire cette enseigne.

Une premiére expérience. Il n'y en aura pas d'autres. Je consulte le site feu vert de charleville pour remplacer 2 pneus .Ils sont dispos sur le site. Je telephone donne mon adresse immatriculation du véhicule . On me rappelle j'ai un devis montage et équilibrage et on me dit '' désolé il n'y en à pas ils sont probablement partis sur un autre site'' nous passons commande d'accord.Semaine d'aprés je reçois un sms rendez-vous le 17 Aout à 13h50 .Je dépose mon véhicule à 13h30 et je m'en vais (on vas me rappeler lorsque le travail est terminé) .Dans le doute je retourne au centre à 14h30,véhicule toujours sur le parking pas bougé de place . Je pose la question et on me dit que par rapport à l'heure de rendez- vous il y a une tolérance d'une heure .Bien je reste devant l'atelier ma voiture est prise en charge le devant est levé .J'interviens car ce n'est pas les pneus avant c'est l'arriere. Opération inverse,.Les roues arrieres sont enlevées ,les pneus sortis des jantes et plus rien ne se passe .On cherche quelque chose que l'on ne trouve pas. Le responsable du centre viens ''nous n'avons pas reçu les bon pneus'' On m'en propose d'autres facture divisée par deux .J'ai pas le choix sinon on remet les vieux .Ok Les roues sont faites et on remonte J'interviens de nouveau ''et l'equilibrage'' réponse nous ne pouvons pas le faire nous ne sommes pas équipés. sur ces jantes Peugeot .Pas du tout satisfait j'exprime mon mécontentement Effectivement geste commercial du responsable vous ne payer pas le montage cadeau Et nous ferons un geste si votre véhicule revient pour un entretien ou autre. Au final pneus chinois moitié moins cher qu'une marque ,pas d'équilibrage car à l'arriere ce n'est pas nécéssaire, pas respectueux d'un horaire ,j'ai fais 100 km pour ce résultat. Trois mois auparavant je suis allé sur cette meme zone chez EUROMASTER j'ai passé à l'heure moins d'une demie-heure c'etait fait nikel pour une meme opération.Merci et au revoir.

Personnel très sympathique, serviable et accueillant.Rapidité du service.Je recommande fortement.

Des prix pratiqués en magasin bien plus cher qu'affiché sur internet. Une personne mal aimable disant moi je peux rien faire". Obligé de faire un retrait 2h via mon telephone dans le magasin et de revenir 2 heures après pour retirer l'article. Ca c'est du service !!! Feu vert pour moi c'était la dernière fois."

Bonjour, je mets plus de la moyenne car ce pour quoi je venais à été traité dans les temps et avec même un peu d avance. Le monsieur qui s en est occupé a été sympathique. Cependant, lors de la restitution de mon véhicule, je l ai retrouvé garé n importe comment et lors de mon passage en caisse, malgré deux tentatives d être cordiale avec l hôtesse de caisse, celle ci ne m a ni adressée un bonjour, ni un au revoir, ni un regard. La personne qui m accompagnait m a dit que ça ne donnait pas envie de venir dans ce garage, avec des jeunes irrespectueux du client. Avis aussi au monsieur derrière son ordinateur qui a rit en pensant qu on ne le voyait pas lorsque j ai posé une question toute simple, désolée je ne suis pas mécanicienne. Donc vous venez de perdre une cliente, mais merci quand même pour l entretien de ma voiture.

Après un petit souci lors de mon changement de courroie de distribution, tout est rentré dans l ordre !Je recommande ce garage, les employés sont sympathiques, commerçants et font en sorte que l on soit satisfait quand on en ressort .De plus, les prix y sont abordables.

1h30 pour 2 pneus et pas entièrement gonflé.De plus, je n'ai rien contre la bonne ambiance au travail mais pour le résultat une certaine discipline aurait été nécessaire.

Pas le choix de mettre une étoile pour laisser un avis, si je pouvais en mettre aucune je l'aurai fait !J'ai fais l'entretien de ma voiture chez eux, parce que mon garagiste était en vacances.Sur la facture, ils m'ont comptés le filtre habitacle alors que je n'ai pas la climatisation.Attendez, le meilleur est à venir.Je retourne chez mon garagiste à l'entretien suivant...Il me dis qu'ils n'ont pas changés le filtre à huile et le filtre à pollen.On a regardé sur la dernière facture de l'entretien chez lui et effectivement...La référence des filtres est identique à ceux qui sont dans mon véhicule depuis 2 ans !Si vous voulez vous faire escroquer et avoir à faire à une équipe de branl****Allez chez Feu Vert à La Croisette !!!

Des branquignoles ! Et le mot est faible.... Voiture immobilisée pendant 1 mois et demi pour une boîte de vitesse, un embrayage et un volant moteur... Une date de remise toujours reculée.... Des explications bidons, pas de communication et en prime, un écrou de cardan abîmé lors du remontage de la voiture... Écrou que nous avons dû chercher nous même ! Et si nous n'avions pas fait le déplacement, nous n aurions pas eu de nouvelles ! Une belle bande d'incapable ! Un geste commercial " quand même réalisé mais sur notre insistance ! Vous voulez vous faire arnaquer

Je trouve que le personnel le n'es pas qualifié j'ai demandé une vidange ils ont oublier de changé le filtre gaz oli et le filtre a air impressionnant je suis partie sur Montpellier et j'ai remarqué que ils avait oublié j'ai contrôlé c'est vrais Rien n'a était changé