BMW MINI ENVERGURE SAINT-ARNOULT

Merci !!!Accueil au top de la part de Pauline. Je suis venu à la concession car un bruit est apparu sur mon X1 suite à des travaux réalisés en juin au niveau des supports moteurs, coupelles d'amortisseur...ect. Ils ont pris le temps de faire un essai sur route et un contrôle sur le pont en ma présence alors que je n'avais pas de RDV et malgré leur planning est bien chargé.Malheureusement le bruit n'est pas réapparu lors du contrôle. Ils m'ont donc proposé de repasser à tout moment si le bruit réapparaissait.Je recommande vivement cette concession.Encore merci.

Achat d.une bmw serie 1 ,l'accueil et le professionnalisme de Mr harel .A conseiller

De passage pour la vidange de mon véhicule, tout a été absolument impeccable : accueil avec le sourire et visio en direct pour un premier contrôle mécanique du véhicule avec les commentaires positifs du technicien sur l'absence d'anomalies, et ce en toute transparence, rassurant pour moi, novice en mécanique. Le délai de l'intervention a été respecté et le petit coup de propre dans le véhicule est toujours apprécié. Toujours agréable de se rendre chez eux pour l'entretien du véhicule sans la peur de ressortir avec une facture exorbitante ou des frais non dus. Ce n'est pas le cas partout, y compris dans le réseau BMW...

Il n'est pas du tout intéressé à m'aider avec ma M5. Lorsque j'ai demandé pourquoi, le monsieur derrière le comptoir a haussé le ton et m'a dit grossièrement et dédaigneusement de revenir dans trois mois, lorsqu'il y aurait moins de clients. Croyez-le ou non, il m'a dit de partir, car il avait des clients plus importants à traiter. En tant que personne voyageant avec un problème aigu, je m'attendais à mieux de la part d'un garage BMW officiel, surtout dans une situation difficile où j'avais besoin de leur aide. Je ne reviendrai plus jamais.

L’endroit est sympa original !La conjoncture fait qu’il est très difficile de se projeter dans un achat compte tenu des injonctions contradictoires et du gouvernement et des constructeurs qui partent dans toutes les directions pour ce qui concerne les énergies futures. Les conseillers sont timorés pour conseiller et les clients potentiels souvent ,comme moi-même, restent dans l’expectative ! Sur ce plan il est difficile de donner un avis positif. En revanche sur le plan entretien et réparation cette concession est tout à fait à la hauteur de ses ambitions ! Mais sur le plan commercial je reconnais que c’est difficile de conseiller un client à ce jour mais cela reste toutefois primordial de le faire et au mieux de ses prérogatives .SC

Enchanté par mon achat, accueil, compétence, disponibilité du vendeur Vivien , réception et conseils au top avec Edgard. Tout à été parfait de la commande à la réception.

Passage chez mini il y a un mois pour changer toutes la partie frein.Le prix annoncé n'était pas le prix final. 30e d'essai de route qui se trouve être un tour du parking.Ma voiture vient de passer au contrôle technique on m'annonce que les flexibles de frein sont à changer.........Je trouve cela dommage qu'on ne fasse pas un tour de la voiture à ce prix, pour nous donner les réparations à prévoir également.

Équipe qui a su nous rassurer, nous conseiller, nous emmener à l ´agence de location car notre voiture n’était pas réparable avant plusieurs jours . Réparation dans le délai annoncé , bref très avenant et professionnel. Facture mesurée même si c’est toujours trop cher !!!Adresse à conseiller.

Rien à redire,Une équipe très professionnelle et agréableUn service de qualité et de l’honnêtetéJe recommande a 100%.