MAAF Assurances MULHOUSE BOURTZWILLER

Mon mari et moi-même avons été accueilli par une personne très agréable et très honnête. Il nous a expliqué très clairement ce que nous lui avons demandé.

Vous souhaitez vous assurer et ne pas l'être car vos contrats se contredisent, vous êtes dans la bonne agence. Faîtes attention à vos contrats car ils auront toujours le dernier mot pour ne pas vous indemniser. Les chargés clients, tu leurs poses une question, ils ne savent pas et ils balancent leurs blabla commercial qu'ils ne comprennent même pas pour vendre et pas conseiller. FUYEZ cette assurance et cette agence incompétente! Leur devise... Que du blabla, que des tracas!!!Suite à votre réponse automatique, lol, je vais vous répondre également, arrêter de mentir, vous accordez aucune importance à vos clients. Continuez de mettre l'argent de vos clients dans vos publicités mensongères.

Des vrai voleur, qui ne tienne pas leur engagement, et qui ne reponde pas sinistre qui date depuis mars 2023 toujours pas été indemnisé, si vous chercher une assurance passez votre chemin ne souscrivez pas! Attention vous avais été prévenu !

je me présente en agence 17h15 afin de discuter des modalités d'un contrat, 17h30 elle ferme sa session, ah il est 17h30 a cette heure ci je fait plus de contrat. On ferme l'agence on le fera par e-mail. Premier point c'est un manque de considération il y'avais encore un client a la maaf,deuxième point a partir du moment ou on a un client on fini avec le client c'est pas professionnel sous prétexte que ses heures sup ne sont pas payer peut être mais cela explique t'il l' attitude ! Cela me laisse perplexe pour l'image de la compagnie a travers cette attitude rappellons que j'ai 8 contrat d'assurance... merci la fidélité, l'attention et la considération merci Madame P

Suite à un dégât des eaux, il a fallu attendre 3 mois avant qu'un prestataire de la MAAF veuille bien commencer les travaux. Ce prestataire ne faisait qu'une partie des travaux(j'ai bien sûr informer la MAAF) et donc j'ai envoyé d'autres devis pour la suite. Quelle surprise lorsque j'ai reçu le refus de la MAAF prétendant que les travaux avaient déjà été effectués par leur prestataire (et oui ce voleur a surfacturé) !! Après de nombreux échanges par email et par tel pendant un total de 8 mois, et en les menaçant de contacter le médiateur, j'ai enfin obtenu gain de cause. Bye bye la MAAF!

Remboursement de ma complémentaire non tenue. Tout est bon pour ne pas revenir 12 mois en arrière. L'agence a oublié que je suis un ancien client avec plusieurs contrats signés chez eux ?

Agence au top, les conseillers sont super sympa et la directrice Madame Marteau est toujours à disposition pour vous donner les meilleurs tarifs...je suis dans l'agence depuis plus de 20 ans et j'ai jamais eu de soucis lors de sinistre, ils sont toujours à l'écoute et vous arrange au mieux pour vous satisfaire..Merci à toute l'équipe de Maaf Bourtzwiller.

Manquement à la déontologie, manquement à la parole donnée !! J'ai souscrit un contrat auto à la MAAF et résilié en même temps celui de mon ancien assureur. J'avais donc au départ un contrat temporaire de 1 mois le temps de rassembler tous les documents en particulier le relevé d'information. Je souligne que je n'ai absolument rien caché, j'avais eu 2 sinistres il y a plus de trois ans et l'avais bien signalé lors de la conclusion du contrat. La conseillère" m'a bien affirmé que cela ne posait pas de soucis la MAAF demande 2 ans sans sinistres.... je l'ai vu une deuxième fois et même discours et prise de rdv pour finaliser le contrat. Mais voilà je me présente ce matin avec tous les documents et refus de la Directrice de m'assurer !!! au motif de ces deux sinistres....( d'ailleurs les 2 seuls depuis au moins 25 ans) et je fais quoi là maintenant ? j'ai résilié mon ancien contrat ? désolé de le dire mais j'ai eu affaire à une vrai C..... et encore je suis poli.... LAMENTABLE ET SCANDALEUX ! FUYEZ CES MARGOULINS

Catastrophe...deja l' Adresse sur internet n' est pas la bonne, ensuite prise de RDV pour une dommage ouvrage, arrivee sur place non