PEUGEOT DARL'MAT MALAKOFF

Très haut lieu de l'arnaque, après plus de 6000 € de frais on vous taxe de 150 € supplémentaires pour diagnostiquer une vitre qui ne se lève plus !Malgré cela, on reste dans l'attente d'un délai de réparation et impossible de joindre quiconque à l'atelier par téléphone.A la réception du véhicule on m'annonce qu'il faudra changer disques et plaquettes et après vérification dans un autre garage, il s'avère que c'est inutile (peu d'usure des disques et pas d'urgence pour les plaquettes) !A chacun de juger......

[SAV]Malgré l'effort fait ces dernières années sur l'accueil, les prestations restent catastrophiques :- octobre 2021 : révision, le niveau de lave glace n'a pas été fait, le réservoir est vide la semaine suivante.- novembre 2022 : le capot n'a même pas été correctement refermé !- octobre 2023 : la modification du rendez-vous en ligne n'a pas été prise en compte...A l'attention du garage : ça ne sert à rien de faire des sondages systématiques sur la qualité de la relation avec le personnel d'accueil si tout le reste est lamentable.

Grosse mauvaise surprise car aucun soutien ou solution à proposer pour reparer un léger accident d un véhicule sous garantie Premium acheté chez eux! Heureusement un autre atelier à pris en charge mon véhicule réparé en une semaine ! A fuir .

Un service inexistant, aucun professionnalisme à mon égard et surtout aucune honnêteté. Mon véhicule, par facilité car à proximité de mon domicile, a toujours été suivi chez eux depuis plus de 7 ans. Durant la garantie, il n'y avait jamais aucun problème constaté malgré mon insistance sur des voyants et autres indicateurs qui ne fonctionnaient pas... Du jour au lendemain après la fin de la garantie, la liste des réparations n'arrêtaient pas jusqu'à la dernière en date qui précisait un turbo et un embrayage à changer pour un devis à près de 6000 euros (véhicule à 90000 kilomètres et qui sortait de chez eux pour la révision annuelle). Compte tenu de ce montant exorbitant, j'ai souhaité comprendre ce qu'il s'était passé en laissant le véhicule chez eux avant de le récupérer... Le garage m'a envoyé un recommandé m'obligeant à le récupérer sinon il l'envoyait à la fourrière ! J'ai donc écrit à Peugeot France qui n'a fait que suivre les recommandations de réparation de Peugeot Malakoff... J'ai donc récupéré le véhicule et je l'ai emmené chez un autre garage agrée Peugeot.... Bien m'en a pris puisque le devis a au final été divisé par 10... Quand Peugeot Darlmat Malakoff me proposait de changer le turbo, l'embrayage,... Cet autre concessionnaire, très professionnel n'a fait que son boulot en auditant 100% du véhicule et en constatant qu'il fallait finalement changer la batterie... Depuis, plus aucun voyant et surtout aucun problème sur le véhicule.Pour résumé, un énorme merci à ce concessionnaire professionnel situé dans le 91 et surtout, il faut éviter Peugeot Malakoff qui prend ces clients pour des pigeons... Quand je pense qu'avant cet épisode, je les ai écouté bêtement en payant systématiquement les travaux qu'ils me demandaient de faire... Sans compter les nombreux retards pour récupérer le véhicule ! Quel manque de professionnalisme !

Un désastre de A à Z. Je viens pour une révision et on me fait attendre 50 min par rapport à l'horaire de rendez-vous, révision non faite à l'issue de la journée, et pourtant changement de disques plaquettes évidemment non effectués facturés à l'entreprise de leasing, sur un véhicule quasi neuf ... Gros problème d'honnêteté, de professionnalisme et beaucoup de temps perdu de mon côté. De loin ma pire expérience avec un garage, allez plus loin cela vaudra largement le coup.

Bonjour, cet avis concerne l’achat d’un véhicule d’occasion chez ce concessionnaire via la plate forme Spoticar. Très bon accueil téléphonique, prise en compte des questions avec réponses appropriées, suivi très professionnel de la transaction jusqu’à la livraison au jour et heure dites. Vraiment rien à redire. Les formalités ont été très simples et je suis donc très satisfait.Merci encore

Devis demandé ce jour en boutique pour le changement de 2 pneus avant type Michelin 205/45R17 88H -> 450€Chez Midas pour 500€ j'ai le changement des pneus avec cet même référence et la révision (300+200)Pouvez-vous m'expliquer cette différence de prix ?Accueil très désagréable. Garage à éviter !

1er fois dans ce garage, visite des 100000km, très satisfait. Au-delà de mes attentes. Outre la révision demandée qui est tout à fait satisfaisante le véhicule à été entièrement nettoyé intérieur extérieur. De grosses rayures ont disparues... Merci.