AXA-ARAG Protection juridique, Suisse romande

Pour moi, la meilleure protection juridique. J’ai utilisé leur service via l’association de la Ville de Bienne dans un format gros clients. Aujourd’hui je reviens vers eux en tant que particulier, et ils n’ont montré rien d’autre que de la compréhension et ils m’aident beaucoup. Chaque assurance doit maîtriser leurs coûts, néanmoins, je les remercie pour leurs efforts depuis le début.

Lorsque vous avez l'axa protection juridique pour vous épauler contre une décision de l'AI et que celle ci s'aligne aux décisions es experts de l'AI alors que vous passez des soirées et des heures avec vos proches et votre médecin pour décortiquer les différents points juridiques auxquels vous ne comprenez rien. Ce que votre avocat aurait du faire. L'avocat Mr B.... de Lausanne fait la sourde oreille depuis deux semaines, ne réponds pas aux mails adressés ,aux téléphones, aux messages laissé à leurs collègue pour qu'il puisse vous rappeler. Alors que la réceptionniste m'a bien confirmé qu'il n’était pas absent. Las de cette protection juridique qui joue à l'autruche alors que je suis entrain de chercher un moyen de faire avancer mon dossier avant de me rendre au tribunal avec une aide, que l'on me dise au moins que l'axa a jeté l'éponge et malgré les promesses que vante votre assurance lorsque les choses deviennent sérieuses ils n'y a plus personne. Mème la responsable des bureau de Lausanne à qui on a laissé un message Mme V.... aux abonnés absent. Belle page Faceboock très beau site de présentation de l'Axa mais mais tout cela n'est qu'une façade.

Ils vous vendent le droit de poser des questions avec la police d'assurance. Si vous avez le malheur d'en poser plus d'une par an, ils vous résilient au prétexte que vous coûtez" trop cher (on parle bien de simples questions

Efficacité et rapidité pour une petite inattention de quelques secondes sur la route.

Première et dernière expérience avec une protection juridique.Ils ont dépensé plus de 14'000 francs pendant 1 an et demi et je n'ai rien obtenu de concret. J'ai demandè à changer cabinet d'avocat et cela m'a été refusé. Ils ontfermé mon dossier sans que je n'obtienne rien et sans que je n'ai mon mot à dire.A fuir...Concernant la réponse de l'assureur qui dit qu'ils prendront contact avec nous pour discuter ils ne le font pas. J'attends toujours...

J'ai été mis au poursuite par ma protection juridique car j'ai changé d'adresse et je n’ai jamais reçu la facture, ils n'ont même pas été capable de me téléphoner.Frais annexe supplémentaire, + de 300Chf.Une honte à fuir, en plus leur conseiller juridique sont totalement incompétents.

Nous Regrettons vraiment d’avoir pris la protection chez vous car les juristes ne sont jamais disponibles et ne répondent pas correctement aux demandes ce n’est pas correct de votre part vu le montant que nous payons chaque année

Dans unPremier temps il est quasiment impossible de vous atteindre et ce n’est qu’après 20 bonnes minutes qu’une collaboratrice vous répond et vous pose des questions. Au bout d’un certain il m’a été répondu qu’un avocat allait prendre contact et j’attends toujours. L’année dernière j’ai soumis un cas et ´non seulement ma protection me s’est impliquée et j’attends toujours des nouvelles. J’estime que pour plus de 500 francs par mois je devrais avoir d’autres prestations que celles mentionnées et pour ce qui précède ce n’est en tout cas pas sérieux. En lisant certains avis je m’en suis pas étonné.

Très satisfait selon une de mes nombreux demandes, les renseignements et la transparence sur mes droits ainsi que les prestations et conditions contractuelles on m’a faveur on été jusqu’à ce jour plus que positif.

J'ai particulièrement apprécié le soutien et la prise en charge totale des frais liés à l'affaire traitée.