BOUYGUES TELECOM

Vérifiez bien vos produits... peu sympa en boutique, il ne faut surtout rien leur demander. Ils m'ont refiler un GSM qui ne correspondait pas à ce que j ai demandé .... impossible a faire changer. J en ai pour deux ans....Je ne serais plus jamais client Bouygues.

Pour votre information je dénigre personne. En tant que manager vous devez savoir qu'on laisse pas seul un apprenti ils doivent être accompagné.Mon ami est passé pour une box acheté un Mobile il à eu droit à la même chanson il à été mal informé mais on comprend mieux pourquoi.Recruter des personnes au lieux de faire des économies et profiter des apprentis !!Très déçu de cette boutique ,Achime on dirait qu'il à 15 ans aucune expérience limite arrogant il est pistonné ça ne peux pas être autrement.On lui pose une question il répond à côté et il se permet de donné des conseils sans qu'on lui demande son avis!! Il se renseigne auprès de kassim (qui se prend pour un boss il ne touche pas terre il a des chevilles un peu gonflé )celui-ci n'a pas voulu le renseigner résultats il m'a planté en me disant mes collègues vont s'occuper de vous c'était un gag.c'est pas du tout professionnel ils devraient faire une formation sur la gestion de la relation clientheureusement que Redouane et Alexis et un autre petit jeune sont là pour sauvé les murs merci de leurs professionnalisme . Une chose est sûr je ne suis pas prête de revenir !"

Jennifer à l'accueil est au top. Sourire et compétence sont au rdv. J'avais un problème qui me semblait insolutionnable. En 3 minutes Jennifer m'a trouvé la solution. Bravo

Kassim ma aider avec mon probleme de téléphone il est sympa!!

Service rapide et efficace pour l’installation d’une box, merci à Abdou pour ses conseils et explications claires concernant mon achat.

Excellent magasin les vendeurs sont à la écoute et le patron aussi

Personnel très désagréablese permet de raccrocher au nez des clients quand il appelle certe pour la même question mais je voulais juste une précision sur ma question et de plus il ne raconte pas la même chose d'une boutique à l'autre et s'accuse même entre eux de me dire,il a pas bien fait son travail,moi je m'en fou de vos problèmesc'est avec mes abonnements que vous êtes payer. Maintenant.je nepasserai plus en boutique j'appellerai le service commercial qui est est a mon écoute.

Abonnée depuis des années chez Bouygues ( portable, fixe ,box )je me rends dans cette boutique car mon portable est hors d usage .J ai un budget pour m offrir un portable neuf. Le vendeur me propose un Samsung A 13 .Je lui demande le prix de celui ci .Il me répond 0 euros. J étais vraiment contente ! Sauf que je me suis rendu compte que le fameux Samsung est facturé 8 euros par mois pendant 24 mois en consultant mes factures. Ça c est une grosse arnaque et je suis très en colère après cette