LCL Banque et assurance

Les conseillers de LCL GAMBETTA font preuve d’empathie et de professionnalisme. Je recommande cette banque

BonjourJe suis au Lcl depuis mes 18 ans et j'en suis ravie. J'ai toujours été bien renseigné tant pour mes prêts que pour mes différentes opérations, quelque soit la conseillère que j'ai pu avoir.Sarah.L

Client LCL depuis longtemps après avoir fait le tour de quelques établissement financiers, je ne peux que recommander cette banque et d'avantage cette agence qui est semblable à la cerise sur le gâteau! Le personnel y est super accueillant, dynamique et disposé. Les conseillers clientèles sont à l'écoute, disponible et prodiguent des conseils épurés, rien à dire, c'est top et j'en suis doublement satisfait !! Aucun regret !!

Toujours bien renseignés par Mme P.Merci pour ses conseils et sa patienceMr et Mme Michel

Toujours très bien reçu, conseillers compétents et très à l'écoute

Les gestionnaires ne rappellent pas les clients en temps et en heure lorsqu'ils s'engagent à le faire.Banque qui donne des accords de principe pour des prêts et qui se rétracte au moment d'éditer les offres sans prendre la peine de prévenir le client.Sans relances de notre part nous serions encore sans nouvelle.Demande prêt faite en déc 2022 avec un accord de principe obtenu aussitôt.Plusieurs échangent depuis et c'est seulement 4 mois après que l'on apprend que la banque fait marche arrière qui plus est pour un prêt locatif d'un tout petit montant, largement couvert par notre épargne disponible....Une banque malhonnête et qui fait traîner les choses.Personnel incompétent tant au niveau des directeurs successifs que des salariés.

Depuis le départ de l’ancien directeur, cette agence n’est plus capable de rien. 3 directeurs différents se sont succédés. La dernière en date se moque de moi. J’ai cherché à faire des économies en changeant d’assurance de prêt. Résultat des courses, le LCL a continué à me prélever pendant 6 mois supplémentaires. J’y ai dépensé une énergie folle car le LCL ne savait pas, ne pouvait pas, … Toutes excuses étaient bonnes à prendre. En décembre, ma conseillère m’appelle pour me dire c’est bon le problème sera réglé au 1ier janvier. Au 1ier janvier, rien du tout, le double prélèvement est toujours actif. Ce double prélèvement s’est finalement arrêté au 1ier mai après moultes appels, rendez vous, … Que d’énergie perdue. Pour conclure, ne vous inquiétez pas madame. On vous remboursera. À nouveau, des paroles en l’air. La totalité des doubles prélèvements ne m’a à ce jour toujours pas été remboursée. Et ne le sera pas d’après le dernière message de la directrice.Fuyez cette agence exceptée si vous avez du temps et de l’argent à perdre.Je suis écœurée par

J’ai demandé la clôture de mon compte en janvier, nous sommes mi-mai. C’est pitoyable. Aucun regret d’être parti de cette agence avec qui j’ai eu de sérieux soucis. Ne prend pas au sérieux ses clients. Si vous pouvez choisir une autre agence faites-le.

Une agence au top du top toujour à l'écoute du client ma conseillère et top vous pouvait y'allais les yeux fermés.LCL au halles centrale top du top