RIV 54

Catastrophique.Malheureusement nous n’avons pas le choix de passer par eux car aucun réseau ne passent dans notre rue.Pas de tv et internet depuis ce matin. La secrétaire nous assure que le pb sera réglé dans l’après midi. Il est 20:00 rien n’est réglé.je n’ai pas pu télé travailler, j’ai dû prendre congé car pas d’internet et mes enfants n’ont pas eu accès à leur cours on Line qui sont payés pour ce jour.Et ceci se présente très très régulièrement.Alors qu’on ne me dise pas que la fibre n’est pas possible pour l’instant car riv 54 mettrait la clé sous la porte si la ville traiterait avec un autre opérateur!! Elle n’arrive déjà pas à assurer du bas débit… il est grand temps que ça change et vite!Une honte et évidemment nos factures sont tjs sans aucun dédommagement contrairement à un opérateur classique.

Je remonte un peu le niveau des étoiles , casi un an dabo a un service qui me donne 300 méga donc je peux jouer en ligne télécharger regarder la télé des stream etc en haute qualité alors que mon village ( haucourt-moulaine) ne propose pas la fibre , donc oui ya eu 2 3 coupure en un an mais qui on était réglé rapidement, alors merci riv54 pour m'offrir une connection aussi rapide parsque l'ADSL c'est inutilisable et au moins je peux tout faire tourner chez moi , des personnes gentille du bureau au technicien qui installe tout chez moi , encore merci a riv54 , et si vous avez pas la fibre allez y sa vaut largement le coup sinon bon courage en ADSL ou vdsl ...

J'ai vu tellement d'avis négatifs alors qu'au final pour notre part cela fonctionne bien.Donc je recommande.

Mais quel service médiocre !!!Nous avons des coupures sans cesse, aucun retour de la votre part, on appelle pour signaler la mauvaise qualité du service, on vous donne un numéro incident et il n'y a jamais de retour !Une honte de payer aussi cher pour une qualité aussi mauvaise !Quand la fibre arrivera à Thil, attendez vous à devoir fermer Riv54 car tout le monde partira de chez vous pour avoir un service à la hauteur de ce que l'on paie.

bonne connexion, si seulement ça fonctionnais correctement.la connexion lâche tout le temps ce qui est très frustrant lorsqu'on voit le prix de l'abonnement.

Assez bien mais toutes les 5 minutes il y’a des crash de co j’etaits a une game de passer diamants sur valorant et en pleine game ma co a crash

comme d'habitude des coupures des coupures et pas d'info un service d'astreinte qui n'en a que le nom bref le pire opérateur possible

On n’a jamais vu aussi catastrophique. Le réseau est nul et en plus de cela très instable, avec des coupures très régulières. Et la cerise sur le gâteau c’est une très mauvaise communication : vous souhaitez chercher la raison de votre coupure internet sur leur page Facebook ? Vous n’y trouverez rien d’autre qu’une vidéo de présentation de Hervé-Germain qui fait de la sculpture.Bref, ils ont le monopole et ils en profitent, mais ce ne sont rien d’autre que des bras cassés. Libérez nous et laissez nous aller voir ailleurs bande d’escrocs

Tout simplement de la pure m**** , j’ai envoyé un message sur messenger a je sais pas qui , car il faut savoir que ce sont uniquement des antiquités de plus de 60 ans qui dirige RIV54 (les plus gros incompétent de France) et ce vieux monsieur se permet de me dire je cite « si vous n’êtes pas content nos locaux ouvre à 10h nous pourrons rompre le contrat » Après l’incompetence viens la malveillance , service déplorable , réactivité proche du cimeterre en même temps vu les poussières qui y travaillent …