MAAF Assurances FREJUS

C'est la MAAF que je préfère" ?"C'est la MAAF que je préfère" dit la pub … ce doit être la seule à le dire et de surcroît

J'ai contacté la MAAF car je recherchais une assurance couvrant mon véhicule et son contenu, ce qu'ils m'ont assuré pouvoir faire. Deux rendez-vous plus tard et après avoir signé le contrat, on m'apprend que finalement le contenu du véhicule ne pourra pas être assuré !!! Dommage, je venais de résilier auprès de mon ancien assureur!!! Je suis donc maintenant engagé auprès d'eux pour un an et sans être assuré correctement!Après avoir déposé une réclamation auprès du service client qui devait me rappeler, j'apprends que le dossier est clos et que rien ne sera fait...On ne parlera pas de l'incompétence de la conseillère qui toutes les 3 minutes devait aller voir ses collègues ou leur téléphoner pour avoir des réponses à ses questions. Une conseillère qui d'ailleurs est dédiée au grand public, alors que je venais à titre professionnel et qu'ils sont censés avoir des conseillers pros.Très mauvaise expérience !!!A fuir, devant tant d'incompétences !!!

Clients depuis près de 50 ans, il nous a été signifié que la MAAF ne nous acceptait plus comme clients le jour même où nous changions de voiture sans aucun préavis de leur part. Et, ce car nous étions trop âgés. Pour bons et loyaux services sans doute !!!

Dommage qu'il n'y ai pas 0 étoiles ! client depuis plus de 10 ans, assu voitures, logement, epargne, je me suis aperçu 5 Mois plus tard qu'ils avaient coupé mon contrat assurance auto SANS QUE J EN SOIS INFORME pour cause d'aggravation des risques !!!!Pour Info je n'ai eu aucun sinistre depuis des années ! Heureusement aucun accident ni sinistre sinon c'était PRISON ! Merci la MAAF, allez Hop direction la MAIF, ils sont sérieux EUX !

Très bien accueillis une équipe parfaite

Sympathique et efficace avec le sourire.

Personnel moqueur et indisponible apres 2 sinistres graves et non responsable, nous sommes clients avec ma famille depuis plus de 20 ans, pas de Direction pour résoudre ce problème, je ne recommande surtout pas et vais voir ailleurs avec l'aide d'un avocat

Résiliation d office d un contrat suite achat véhicule d occasion car Maaf ne veut pas prendre les frais de procédure alors que j avais pris une garantie juridique. Client depuis plus de 10ans sans sinistre...

J'ai résilié un contrat au nom de mon mari cause déces, pour en refaire un identique à mon nom. Cela a était correct, le conseiller m a pris tous les éléments papiers pour déclarer le déces pour le capital déces. Il m a dit d'attendre 15 jours que je devrais recevoir un chéque dans ma boite aux lettres.Au bout d 'un mois je me suis manifestée par téléphone aupres de l'agence mais jamais de réponse, rdv téléphonique personne de m'a appeler.J ai fini par avoir le siége, qui m a dit que le dossier sinistre déces n'a pas était ouvert.????? Voici mon mécontentement, le conseiller n'a pas était compétent du tout. Il fait les contrats et le reste ne suis pas du tout.Aucun appel lors d un rdv télephonique, c est honteux!!!!!Agence de fréjus......