Enterprise Location de voiture - Aéroport Brest Bretagne

Je ne recommande absolument pas cette agence. J’ai pris un véhicule de nuit via mon assurance. Apparemment très sympa à la prise du véhicule en indiquant qu’on ne mentionnait que les rayures supérieures à 15 cm. Je n’ai pas été assez vigilante et à l’arrivée, une personne bcp plus tatillonne a pris des photos de jour d’une rayure qui existait déjà. Résultat rapport de dommage et franchise.méfiez vous

Une agence lunaire! Pas de visite/tour du véhicule avec le loueur, véhicule DÉFONCÉ, SALE et en prime il faut laisser un caution de 1300€ pour une clio. Aucune info ni communication sur la cautions, méthode très douteuse à la limite de la législation, si la caution n’est pas rendue on pourra appeler ça… une arnaque à la rayure … affaire à suivre.

A FUIR!!!! Personnel incompétent, pas de communication entre eux !J'ai fais appel à mon assistance pour une voiture de prêt, mon assurance ma donc dirigée vers eux , hors j'arrive à 10h30 comme prévu finalement y a pas de véhicule repasser en début d'après midi ! Je reviens donc en début d'après midi ... Toujours pas de véhicule ! A cause d'eux je me suis retrouvée sans véhicule ! A fuir totalement !!!!

Au vu des commentaires précédents j'avoue que j'avais un peu peur à l'idée de louer une voiture chez enterprise brest guipavas. Et en fait tout s'est très bien passé. Nous avons été surclassé pour la première fois, super SUV hybride, tout propre intérieur et extérieur, nous avons fait l'état des lieux à l arrivée et au retour RAS. Bon accueil.

Très bonne agence, le service clientèle est vraiment excellent. Un grand merci à Mme Sanaa.B pour sa gentillesse et sa patience pour régler notre problème (interne à notre société) de réservation. Je recommande vivement. MF Toulouse

Totalement satisfaite de cette prestation, l’hôtesse m’a attendu après la fermeture malgré le gros retard du vol, je la remercie encore !Véhicule propre et pratique pour un prix raisonnable pour une semaine (attention simplement pour les -26 ans un supplément de 63€, je n’avais pas était avertie..)Je recommande !

Diriger dans cette agence par mon assurance, l'état des lieux rentrent ce fait à la va-vite, ressentent le véhicule comme neuf sans problème. Malheureusement, étant fatigué après je journée de travail j'ai pas prêté attention plus que ça lors de l'état des lieux... j'ai déposé le véhicule à une autre agence a penne 12h plus tard, ou la personne que j'ai eu était beaucoup plus contentieuse, à remarqué que le véhicule avait un défaut au niveau du pare-chocs avant qui était plus grand que son patron, mais surtout le fait que le défaut a essayé d'être masque par je sais pas quoi qui a rayé une zone du pare-chocs. Au final je me retrouve avec une franchise de 1500 euro à payé par ce que j'ai pas voulu prendre l'assurance à 3x euro la journée, et surtout par ce que l'état des lieux a était mal fait, autant quand ils ont récupérer le véhicule avec la personne avant moi, et par moi...Morale la prochaine fois prenne en photo toute la carrosserie du véhicule a sa prise en compte ça évitera le moindre soucis.Agence à fuir ou en tout cas à reste méfient lors des état des lieux!

Des personnes malhonnêtes ,véhicule changé au bout de 5 km car bruit important et véhicule qui se deporte sur la droite ,changement de véhicule fait en 5 minutes car j’étais en retard à un rendez vous ,et restitution faite ensuite et caution conservée pour impact sur par brise ,je m’aperçois en lisant les commentaires précédents que cette agence est coutumière du fait ,agence à fuir.

Certes les tarifs sont intéressants mais vous y laisserez votre caution (1.500€). Pour ma part, très rapide tour à l'état des lieux d'entrée car il pleuvait, mais au retour à Bordeaux un état des lieux qui a duré 30 minutes. Il va de soi que sur une voiture ayant parcouru 62.000km en location, celle-ci possédait un léger défaut. Un petit-poc sur le pare-brise sur la partie invisible noire dont je n'ai pas entendu le bruit lors de ma location.Le service client est exécrable, pas de réponse suite à mes mails. Dossier en cours, au terme des délais de 90 jours, je continuerai avec une procédure en justice pour arnaque à la rayure" car c'est inadmissible de fonder son business model sur la caution des clients.A fuir