DARTY Avignon Sud

Accueil professionnel des équipes toujours disponibles,gracieux et de bon conseils pour vos clients . Superbe prise en charge

SAV A FUIRE Mon aspirateur à été envoyé en réparation le 17 août réparation prévu pour le 9 septembre le 7 septembre après plusieur apelles car aucun nouvelle élément dans mon suivie ont m annonce un echange contre un produit similaire je vais en magasine la ont me propose que des articles ou pour avoir les même caractéristique que mon apareil il faut rajouter en moyenne 400 euros de ma poche donc après 30 jours d attente je refuse donc cette sollution et demande la réparation de mon produit sur place ont me dit que mon article à été détruit donc je repart sans aspirateur sans echange sans sollution et sans certitude de le revoir un jour mais en partant je leur signal quand même que je vais raconter mon problème sur les réseau sociaux efficace 1 heure après je suis rapeller par un dirigeant je lui explique que je n ai pas a payer quoi que se soit pour un article garantit il me dit je vous rapelle dans l après-midi mais aucun rapelle de sa par le lendemain mon dossier sav et clôture j appelle pour la 15eme fois ont me dit qu il ont créé un nouveau dossier mais personne ne sait réellement si il est en cour de réparation ou non, leur prétexte il ont envoyer mon aspirateur à xiaomi je leur demande d appeller xiaomi sav pour en savoir plus ont me dit ont vous rapelle mais toujours aucun appel puis19 jours plus tard et 22 appel toujours aucune nouvelle de mon aspirateur et à l heure d aujourd'hui 49 jours plus tard toujours rien il y a toujours écrit en cours de réparation dans nos atelier la blague je sature à fuite ce sav car frenchement il font vraiment peuvent dans mon dossier inefficacité ... à savoir est ce que un jours j aurais reccuperer mon aspirateur moi qui suis allergique à la poussière j en peut plus

très bon vendeur merci MAXIME pour votre dévouement envers vos clients.Le livreur a été catastrophique il n'a pas installé la plaque elle est toujours par terre dans son carton alors que l'on a payé la prestation.

Je suis venue avec ma maman ce Jeudi 31 Août pour une télévision. Nous avons été accueillies par Mehdi M que nous avons beaucoup apprécié. On sent l'humanisme du vendeur qui cherche avant tout à notre bien être et pas à récolter le plus d'argent. Il est très attentif et nous avons pu trouver chaussure à notre pied grâce à Mehdi qui nous a très bien conseillé. Suite à ça, pour le payement et ce qui s'en suit c'est Céline qui s'est chargé de nous. Elle est très agréable et nous avons beaucoup rigolé ensembles. Durant notre achat nous avons pu parlé avec des membres de l'équipe et ils sont tous très humains et empathiques, drôle et solaires. Ça fait plaisir d'aller dans un magasin où on se sent très bien accueillies et comme chez nous. Chapeau à eux !

J'ai acheté une imprimante canon référence TS6350a.Elle n'a jamais fonctionné, pour cause elle me dit qu'il n'y a pas d'encre.Alors au début je l'ai crut j'ai remplacé les cartouches et même soucis je l'ai ramené plusieurs fois on me l'a rend avec la même panne .Service après vente nul aucune compréhension du vendeur.J'ai besoin de l'appareil professionnellement on m'a fait patiente 3 semaines puis la machine revient en panne on me dit qu'on est désolé que ça dépend pas de eux mais de leur service après vente on me l'a renvoie encore 3 semaines aujourd'hui elle est chez moi toujours avec le même problème !!!!Magasin à fuire

Très bon conseil pour l’achat d’un ordinateur - Romain le vendeur : à l’écoute de nos besoins, bons conseils et très aimable.Tout l’inverse du personnel du Darty Orléans-Saran (lieu de notre domicile)

BonjourJe viens de faire un achat je demande de déballer le produit afin de m assuré qu il ne manque rienréponse: de la personne en caisse 2 vous faites ce que vous voulez c'est payé et elle vous laisse sur place ni au revoir et merci super la prochaine fois j irai ailleurs

des incapables ils me font tourner en rond depuis juillet pour passer ma TV en SAV, trois semaines en atelier pour que rien ne se passe et en plus elle revient abîmer, maintenant ils veulent commander des pièces et la réparer chez moi comme si ma maison était un atelier, allez ailleurs services client le plus nul de l'histoire

Les vendeurs vous arponnent pour vendre soi-disant avec des supers promos et lors du retrait de l’appareil commandé la promotion ne s’applique pas !! Aucune excuse aucun geste commercial malgré le fait qu’on est acheté 2 IPhone 14 le même jour !! Alors faites très attention lors de vos achats. Pour ma part j’étais fidèle à DARTYDorénavant je n’irais plus

Achat d'une cave à vins par Maxime (excellent vendeur) très compétent et très professionnel. Nous sommes ravis de notre achat. La livraison a également été parfaite avec sms aux différentes étapes de la livraison. Tout a été parfait.