Boutique Orange Duhesme - Paris

accueil mitigé - g appris en fin conversation que je devais MOI MEME aller porter téléphone à réparer !!! incompréhension totale des vendeurs en boutique !!! mon tel étant sous garantie je ne paierai rien en plus !!! je ne suis pas contente et je le dis !!!

Merci à Orlane: très pro, sympathique et efficace, n’a pas hésité à me voir entre deux clients en prenant son temps, car je ne savais pas qu’il fallait prendre RDV.

Expérience déplorable ! Que de temps perdu ! Pratiques commerciales plus que douteuses ! Personnel pas à la hauteur... Client depuis plus de 15 ans, venu pour remplacer mon mobile, on m'a baladé de service commercial en nouveau rendez-vous: les modèles que je souhaitais au départ n'étaient pas disponibles, puis arrêtant finalement mon choix sur un autre appareil, on me dit qu'il n'est plus en stock, et quand, quelques jours après, il redevient disponible, son prix a augmenté de 50%... Bref, puisqu'on me prend pour un pigeon: internet, mobile et forfait, je suis parti à la concurrence...

Je suis passé dans la boutique samedi pour acheté un téléphone et la jeune femme qui m'a aidé a été super gentille et m'a donné de bons conseils.

Je suis passé samedi à la boutique orange et la conseillère m' avait donné la nouvelle box rapidement mais malheureusement elle avait oublié de me donner le décodeur pour la tv. Je me suis donc retrouver sans télévision pendant 5 jours le temps de recevoir le décodeur

Bonjour suis venu a la boutique pour acheter un tel il sont fermés entre 12h 45/a 14 h c'est la pose repas beaucoup de clients sont disponibles pour visiter la boutique mauvais choix de chez orangeJe vais allez chez darty eu au moin il sont ouverts

Je suis passée en matinée pour changer mon téléphone, il y avait beaucoup de monde; j'ai donc pris rendez-vous pour revenir l'après-midi. Je n'ai pas apprécié que la prise USB qui doit être achetée en plus maintenant soit de couleur noire alors que le fil joint au téléphone est blanc. Je peux comprendre qu'il y ait une rupture de stock ou autre mais pas que l'on ne me prévienne pas, je m'en suis rendue compte une fois rentrée chez moi en ouvrant les boîtes...

Accueil non chaland et très jugeant de la conseillère. Je me convient plus de son prénom mais elle est grande cheveux afro d’origine africaine.Je suis venue pour me faire une carte SIM. Elle me demande de payer une somme astronomique de 60euros pour seulement 2giga par mois !! et me demande des justificatifs de domicile. Bref je viens d’aller chez Free… + de 40giga avec appel illimité en Europe pour 20euros sans engagement.

Je me suis rendu à cette boutique pour un abonnement Fibre. L'accueil de l'ensemble du personnel est excellent. La conseillère qui a traité ma demande était très compétente, aimable et disponible. Je suis repassé peu après pour une demande de précision, et j'ai été à nouveau accueilli avec beaucoup d'amabilité et de compétence. Une excellente équipe !