SG

Le comble de l'incompétence.Etant client depuis 11 ans à la SOG de Paris 16, je regrette d'avoir domicilié mon compte au sein de cette agence.Je n'ai eu que des mauvaises expériences avec cette agence:1) Le suivi de mon dossier de rachat de prêt immobilier était chaotique, après plusieurs rendez vous et plusieurs documents signés, l'assureur a contacté la banque pour finaliser le dossier et la réponse obtenue de la banque a été : désolé nous n'avons pas de dossier en cours pour ce client :D2) J'ai demandé à la clôture de mon compte de clôturer également les assurances souscrites. La réponse obtenue confirmait que cela a été traité. Quelques jours plus tard, un recommandé avec mise en demeure de l'assurance SOGESSUR indiquant que les prélèvements ne peuvent pas être réalisés (normal j'ai clôturé mon compte)3) J'ai demandé un document confirmant la fermeture de mon compte. Le document qui m' a été communiqué avait une date à J+1 et mon nom et prénom étaient erronés. quelle rigueur!4) Changement de conseiller clientèle presque tous les 3 mois et cela alors que j'étais soit disant considéré comme un client Premium" et donc suivi par un conseiller spécialisé pour la clientèle "Premium" quelle blague !En résumé

Madame Prata Samanta,Je souhaitais prendre un moment pour vous adresser mes plus sincères compliments et vous féliciter pour le service exceptionnel que vous fournissez en tant que conseillère bancaire. Votre professionnalisme et votre dévouement envers moi autant que responsable sont tout simplement remarquables et excellentes , et il est important que cela soit reconnu.Bonne continuation et merci .

A fuir... plusieurs discours différents, que ce soit l'accueil ou la directrice.J'ai malheureusement obtenu un prêt immobilier avec cette banque mais je regrette. J'ai ouvert plusieurs compte avec eux avec des cartes gratuites la 1ere année et au bout de 2 mois on nous prélève des frais bancaires.Pour obtenir un chèque de banque suite à mon prêt immobilier j'ai obtenu 3 discours différents le chèque arrive en banque, finalement chez vous puis si c est pas chez vous on peut vous le faire. Je me déplace finalement on ne peut pas me le faire....Incompétent du début à la fin, pas de solutions proposées, service client inexistant, conseillers qui reponds aux mails 6 jours après.Je ne recommande pas du tout

Premier rendez-vous avec Madame Mullet qui m’a été recommandée par une amie.Une conseillère à l’écoute, aimable et souriante, étant étudiante elle a prit le temps de tout m’expliquer clairement et m’a donné de très bons conseils!Très pédagogue je recommande également!

Tout à fait satisfaite de ma relation avec mon agence SG de Nogent sur Marne rue de Coulmiers. Particulièrement avec Madame Mullet qui conjugue parfaitement qualité de l'accueil, écoute et conseils avec professionnalisme et sourire. Je recommande vivement cette agence et lui délivre 5 étoiles totalement méritées.

Je ne suis pas cliente de cette agence, mais à la lecture des avis, je note que Valerie babykats et Valerie Le Bris ont écrit exactement le même avis à la virgule prêt pour Mme Mullet.Cela me parait bien étrange ….

Une agence au top avec une directrice vraiment très réactive et surtout très efficace. Nous avions changé d'agence il y a plusieurs années mais nous y revenons avec le retour de cette directrice d'agence d'un professionnalisme exceptionnel. J'espère qu'elle restera très longtemps.

Totalement satisfaite de mon agence SG de Nogent sur Marne rue de Coulmiers. En particulier de ma relation avec Madame Mullet qui sait parfaitement conjuguer qualité de l'acceuil, écoute et conseils avec professionnalisme et sourire. 5 étoiles largement méritées !

Quelle chance d'être conseillée et guidée par Madame Mullet !Mille merci pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa disponibilité et sa patience !

Client à la Société Generale depuis plus de 30 ans … hélas contrat d assurance pris auprès de cette banque …. Un dossier ouvert depuis plus de 2 ans oct 2021 , auprès de leur filiale SARETEC … aucune prise en charge , ni travaux envisagés et encore moins commencés !L agence est au courant de ce litige ! Donc ÉVITER absolument de prendre les assurances habitations proposées car vous allez payer et ne serez jamais couverts ! C est carrément du vol je trouve ! Aucune réponse à mes mails et prise de contact pour mon dossier !