DARTY Calais
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Magasin DARTY Calais - Darty - Electroménager, high-tech, atelier de réparation à Coquelles. | Plan d’accès, contact, horaires de DARTY Calais - Electroménager, high-tech,atelier de réparation et téléphonie, à Coquelles.
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Fonctionnalités
- Achats en magasin
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Cartes de crédit
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- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Paiements mobiles NFC
- Retrait en magasin
- Livraison le jour même
- Ascenseur accessible en fauteuil roulant
- Ampoules
- Appareils électroniques
- Cartouches d'encre
- Piles
Avis recommandés
Loic Louguet
06.02.2024
DARTY Calais
Très mauvaise expérience. Client régulier avec Darty max et viens d acheter l électro complet d une cuisine. Lave vaisselle de 4 mois qui ne fait pas le travail, un technicien qui ne trouve pas l origine et me demande de mettre une note 10/10 sur sa prestation afin d obtenir une prime. Je contacte le sav suite à la non resolution du problème. Résultat, deux rdv téléphoniques non honorés et toujours le personnel réclamant une notification. Au final, très mauvaise politique d entreprise, faisant supporter tout le poid sur le service technique. Une simple proposition commerciale aurait pu suffir. Au final, Je vais acheter un autre lave vaisselle en remplacement....PS : dossier Justine Lebas
Claude Robert Ganaye
05.02.2024
DARTY Calais
Attention sav catastrophique...Ne gère pas le retour de produit défectueux.Après avoir acheté une imprimante qui présente un gros défaut d'impression, je l'ai ramené au magasin qui a refusé de la prendre en charge, il fallait appeler un technicien de chez moi avec l'imprimante branchée au pc. Résultat, 1h au téléphone avec un conseiller qui me dit qu'il faut ramener l'imprimante au magasin, aprèsmidi perdu alors que apparemment ils n'avaient pas le droit de refuser la prise en charge.
Lucas Marmet
24.12.2023
DARTY Calais
Après avoir acheté un téléphone de la marque Samsung d'une valeur de 450, j'ai eu la bonne surprise de ne pas pouvoir l'utiliser correctement car celui surchauffe et cela est fort désagréable car mon téléphone et mon outils de travail principal, j'ai donc décidé de le ramener 3 après l'achat car bien évidemment magasin fermer le dimanche, et la seul solution que l'on m'a donné c'est rien le téléphone est resté au magasin pour un test approfondie d'une heure seulement branché sur secteur" alors que bien sûr lorsque j'ai rencontré le problème en question le GPS était bien sûr allumé au vu des visites a domicile que je suis amener à faire toute la journée et aussi aux nombreux appel téléphonique reçu puisque celui disfonctionner .Je ne demande pas un miracle juste un remboursement ce qui est trop demandé car je trouve ça inadmissible qu'un téléphone "neuf" soit dans cette état"
mickael hars
11.12.2023
DARTY Calais
Service lamentable, une commande passé sur internet avec une confirmation de commande ainsi qu’un mail de confirmation de retrait. Je me déplace a 30 min du magasin pour retirer ma commande. Ils ne veulent pas donner ma commande car soit disant y’a eu une erreur de prix. Plus jamais je n'irais chez eux. Commande annulé soit disant alors que je reçois encore des messages pour aller chercher la commande. Vraiment pas clair ce magasin.
Océane Dbr
09.12.2023
DARTY Calais
J’ai acheté mon iPhone 13 pro, il y a plus d’un an chez vous. J’ai eu affaire à un super vendeur, et il était tellement super qu’il a réussi à me vendre un pack sérénité, offert un an. Cela fait des mois que j’essaye d’arrêter mon abonnement, de tout de même 6€ par mois, c’est un véritable enfer pour vous contacter. Le service client est pire que médiocre, le numéro de téléphone pour vous contacter est payant et on obtient malheureusement aucune réponse par mail. Tout doit se faire par téléphone. C’est une véritable catastrophe si je ne trouve pas de solution, je ne compte pas retourner à Darty
Maëva Sergeant
19.11.2023
DARTY Calais
Déçue, les vendeurs ont les cherchent, quand on les trouve à surtout pas envie de les déranger dans leur discussion privée et non professionnelle. Magasin où l’on meurt de chaud. Pas de bonjour malgré qu’on le dise et pas de au revoir malgré qu’on le dise
Marc
17.11.2023
DARTY Calais
Nous ne parlerons jamais assez du contact direct avec des conseillers compétents . A la recherche d'une imprimante, le vendeur nous a vraiment très bien dirigés vers les models en accord avec nos attentes. Un réel plus.De plus le magasin est bien organisé et aéré. Les affichages et informations produits très clairs. Je ne peux que venter cette enseigne.
Gwendoline Vervliet
16.11.2023
DARTY Calais
Magasin à fuir.Service client = 0Déjà pour les joindre une misère. Obliger d’appeler la cité Europe afin qu’ils donnent le numéro direct sinon bon courage pour les joindre.Puis en réponse des commentaires Monsieur le directeur arrêtez de dire que votre seul but est d’offrir le meilleur pour vos client car ce n’est pas du tout le cas. Sinon vous aurez trouver une solution à notre problème au lieu de vous renvoyer toujours la balle.Allez dans d’autres magasins moins cher et dont le service client est plus accessible et meilleur.
nathan douglass
16.11.2023
DARTY Calais
je me suis rendu en boutique ce 31/10/2023 a 13h30 pour un casque audio . un vendeur William" c'est présenté a moi
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