Land Rover

À fuir, à fuir!!! j’avais rendez-vous à 14h. Le commercial m’a laissé attendre une demi-heure sans venir me voir ni s’excuser pour lui. C’était normal.!!!!! Le commercial s’appelle Étienne. Vraiment je vous le déconseille il m’a manqué de respect.!!!!!! Voilà comment on accueille les clients.

un commercial très peu courtois au téléphone refusant un rendez vous et un essai prétextant qu'il prefere vendre les voitures plutôt que les faire rouler". Si quelqu'un peut m'expliquer !"

Service parfait pour la vente peut on ajouter qu une fois celle-ci effectuée le service et l accompagnement fait vraiment défaut… et c est dommage

J'ai acheté ma voiture via David, tout était parfait du début à la fin !Il a su me conseiller sur le choix de mes options et le résultat est incroyable !Livraison dans un temps record même avec la période actuelle...Merci David

Je ne suis pas du tout satisfaite des services de Étienne. Il m’a donné rendez-vous et m’a fait patienter 30 minutes sans aucune prise en charge et n’a même pas pris la peine de me prévenir de son retard. J’ai été finalement prise en charge par un autre commercial et Étienne n’a pas pris la peine de venir s’excuser auprès de moi. Comportement juste irrespectueux envers les clients. Je ne remettrais plus jamais les pieds là bas !!!!! A FUUUUIIIIR !!!

Une équipe professionnelle, réactive et à l’écoute.Un grand bravo à Rita Hayek et Louis Jardin et tout l’équipe de Land Rover Arc de Triomphe

Je partage avec vous mon expérience avec cette maison soit disant de luxe...service après vente très très nul. en effet j'ai acheté une voiture neuf Landrover evoque 2019 et j'ai eu un problème de peinture des bulles de peinture autour de toute la voiture très visible et après passage de l'expert qui me confirme que c'est un défaut d'origine document envoyé ..et malgré mes plusieurs relances par mail, par téléphone, je suis passé à leur atelier plusieurs fois et cela depuis Janvier 2022, j'ai ai laissé la voiture plusieurs semaines aussi toujours rien bref vraiment choqué de ce service manque de communication et de professionnalisme. quand même une voiture acheté à 65k !!et c'est parti pour une poursuite judiciaire.

Monsieur Jardin (commercial en charge de notre dossier) est, à la fois, sympathique, joignable au téléphone, et à l'écoute. Il est réactif lorsqu'un imprévu se présente. C'est quelqu'un sur qui on peut s'appuyer, disponible et opérationnel. Très bonne expérience.

À FUIR!!!! Je n’ai jamais vu une concession aussi honteuse!!! Véhicule acheté à 50k et livré sans les tapis ni carte grise! Dès la sortie de concession je me retrouve avec un voyant. J’ai déposé mon véhicule au moins 3fois = problème jamais résolu et pire encore… on me rend mon véhicule en réserve alors que je l’ai laissé avec la moitié du plein!!! Conclusion= le véhicule a donc été utilisé par l’un des employés pour usage personnel à mon insu!!!! Le comble… j’y ai également retrouvé une compote à l’intérieur lorsque l’on me la rendu!!!!! Aucun professionnalisme ni respect pour les acquéreurs!! Inadmissible pour une marque de prestige! Allez voir ailleurs!!!

Meilleur concessionnaire de Paris.Merci à David pour ses conseils.