Hôtel Artea Aix centre

Mauvaise expérience : chambre avec une hauteur insuffisante sous plafond, store sous le velux qui ne se referme pas (laissant passer la lumière, qui nous a réveillés dès 6h du matin...). Pas de geste commercial, on nous a dit que ce n’était pas la politique de la maison (en nous reprochant par ailleurs de ne pas avoir réservé directement auprès de l’hôtel).Petite exception : l’un des réceptionnistes, débutant ce jour-là, était, à la différence du reste de notre séjour, très sympathique.

Très bien, le personnel est très sympa, réactif. La chambre que nous avions était grande, bien isolée, bien chauffée pour 2 frileuses. Le petit déjeuner est varié et en abondance. Tout était propre, le parking et la rotonde juste à côté.

Hôtel réservé deux semaines en avance pour un petit week-end sur Aix-en-Provence. Nous avons pu nous garer assez facile dans une rue proche de l'hôtel. Payant le samedi et gratuit le dimanche. Endroit très atypique et historique. Accueil très sympathique. Nous nous sommes très bien installés. Chambre et salle de bain propres. Juste l'insonorisation de la chambre qui m'a gênée lors de ma nuit mais n'a absolument pas dérangé mon compagnon. L'hôtel est vraiment très bien situé dans la ville, qu'on a pu visiter à pieds !

Tout simplement excellent ! L’hôtel est très bien situé et les chambres sont spacieuses. Tout le personnel de l’hôtel que j’ai pu rencontrer a été charmant et très serviable ; mention spéciale pour Marc vous m’avez été très agréable. Que dire de plus l’hôtel fait preuve d’une propreté remarquable, j’étais un peu sceptique au vu du prix un peu élevé de la chambre et j’ai été agréablement surpris de constater qu’elle le valait parfaitement. Je reviendrais très certainement, merci encore pour ce séjour néanmoins un peu court.

Personnel très agréable, lit confortable, mais les chambres ont clairement besoin d'un rafraîchissement, la robinetterie de la baignoire qui pend, et le pommeau de douche entartré malgré le fait que la chambre soit propre c'est un peu dommage. Les murs ont également des traces d'humidité par endroits, mais le lieu reste convenable.

Très bien placé dans le centre ville. Bien insonorisé. Pour y avoir séjournée avec des amis, nous avons testé les chambres de 2, 3 et 4. Celles de 3 et de 4, sont particulièrement spacieuses. Celle de 4 était une suite familiale avec le coin des parents séparés de celui des enfants et 1 TV de chaque côté. En revanche, je suis déçue par le peu d'espace de la chambre de 2 où il est impossible de se croiser pour accéder au lit tellement c'est étroit.J'ai apprécié la propreté et la bouilloire avec du café et du thé mis à disposition.Le personnel de la réception est adorable et très arrangeant. En revanche, l'expérience du petit déjeuner a été une catastrophe. Le prix (10€) déjà, est excessif pour la qualité. Ce n'est pas mauvais mais assez basique. C'est surtout le service qui a été déplorable. La veille, nous avons dû remplir une feuille et cocher tout ce que nous voulions. Arrivés le matin, à table, nous avons énormément attendu avant que la serveuse daigne nous apporter un plateau sur 2 avec rien de ce que nous avions demandé. Nous lui avons fait gentiment la remarque des erreurs sur le plateau. Nous avions l'impression de la déranger et de l'agacer.... Quant nous en avons fait part, nous avons constaté que nous n'étions pas les seuls...

Séjour à Aix en famille. Hôtel très proche, donc très pratique. La chambre pour nous bien. Et surtout personnel très souriant très à l écoute, super acceuillant, réceptionniste s, petit déjeuner, merci à vous pour votre gentillesse. Au plaisir.

Perso, je ne le recommanderai pas…J’ai eu l’honneur d’entendre la personne d’à côté, les 2 nuits, déménager la chambre. L’insonorisation est totalement inexistante. La Clim qui fonctionnait de façon très aléatoire, parfois pas. Les murs sont complètement délabrés (entre humidité et fissure…)Ceci dit, la chambre était propre. La salle de bain à l’air plus récente.C’est dommage, parce que ça pourrait être un hôtel plein de charme.

Assez déçus de notre nuit dans cet hôtel trois étoiles qui présentait pourtant bien.La chambre était austère et vieillotte, pas une décoration au mur et une salle de bain vide (pas de verres, juste des gobelets en carton dans la chambre et un unique distributeur de gel douche/shampoing tout en un collé au mur de la baignoire qui ne fait pas vraiment trois étoiles), mais surtout, des murs en papier de cigarette. J'ai été réveillée toute la nuit par des bruits de pas et de chuchotement dans le couloir, c'est dire l'insonorisation.Les réceptionnistes étaient agréables et l'emplacement très central de l'hôtel est pratique, mais nous ne reviendrons pas.

Emplacement idéal pour se balader dans le centre d'Aix. Le personnel est agréable. Cependant, il manquait une paire de serviettes, l'insonorisation et l'isolation ne sont pas fabuleuses. Dans l'ensemble, il n'est pas a la hauteur d'un trois étoiles mais son potentiel et son charme.