SG

Nous retrouvons enfin un vrai service client depuis l’arrivé de la nouvelle équipe! Continuez ainsi!

Agence catastrophique : nous y sommes arrivés pour notre emprunt immobilier, les cartes avec codes et carnet de chèque ont été envoyés à l’adresse de la maison que nous vendions, les nouveaux ont été conservés un mois dans le tiroir de la conseillère qui ne s’inquiète de rien, nous n’avons eu aucun conseil, aucun suivi et une réponse sur trois à nos mails. Nous étions tout simplement seuls au monde.Pour 50 000 euros d’intérêts que nous laissons, cela fait un peu cher.Le jour de la signature de l’acquisition, et après un retard d’édition des offres d’un mois et demi, les fonds n’étaient pas débloqués et refus de faire un virement urgent.Pas moyen de retirer du liquide en agence, que certains jours et certains horaires.Bref un CAUCHEMARD A FUIR IMPÉRATIVEMENT

Bonjour,Suite à une visite désastreuse, j'ai décidé de mettre de l'eau dans mon vin et de retourner voir cette conseillère qui tient des propos ACIDES, en permanence à l'accueil. Quelle peine ai-je pour ses collègues ! (Bonne chance).En effet, elle ne se tient jamais disponible pour ses petits" clients. Son amabilité laisse douter de sa capacité à rendre un service

Impossible de les joindre (depuis plus de 15 jours !!!), pas de réponses aux mails, ni aux messages vocaux... Service nul !!!

impossible de les joindre par téléphone, aucune réponse aux mails envoyés !! Où est passé le Crédit du Nord ? Ne serions nous pas mieux satisfaits par une banque en ligne ???? Sommes obligés de mettre au minimum 1 étoile pour publier : 0*

Relation client peu considérée et pas de conseil-suivi , malgré une fidélité de plusieurs années!

Je voulais remercier chaleureusement l'équipe pour l'étude rapide et efficace de mon dossier immobilier. Cordialement

Cette agence a encore perdu un cheque et maigres ça on doit quand même payer des frais de gestion; une catastrophe !!!!!!!! Il y a mieux comme banque enfin c'est pas dur !!!

Excellent accueil de Mme Delobel et sa collègue. Le rdv avait été préparé en amont, le dossier est instruit avec efficacité et les infos données sont claires et précises.

Belle agenceNous avons été accueillis par la nouvelle directrice, Charlotte, qui a été à l’écoute et de bons conseilsJe recommande vivement