BOUYGUES TELECOM

Technique de vente pitoyables !!! Sous prétexte que je ne sois pas client Bouygues, le vendeur" n'a pas voulu me vendre le téléphone que je souhaitait sous prétexte que je ne veuille pas souscrire à un forfait. Or le forfait + téléphone proposé est plus cher pour une prestation moindre."

Ce matin je suis venu pour obtenir une box pour mon nouvel appartement. J’ai été très bien accueilli et conseillé par une jeune femme très agréable. Elle se reconnaîtra je pense (hélas je n’ai pas vu son prénom). Je suis venu assez tôt vers 10h et quelques. Après, un jeune ambassadeur qui prenait des notes est resté à ses côtés (si ça peut aider à retrouver la jeune femme dont je parle).C’est grâce à elle et ses conseils que je peux maintenant faire ce commentaire grâce à ma clef 4g fraîchement installée. La prise de rendez-vous et les démarches se sont très bien déroulées. Vraiment impeccable.Très professionnelle, très agréable en relation client et avant toute chose : humaine. Dans le monde de la vente de plus en plus rapide, les personnes comme votre ambassadrice se font de plus en plus rares. Mais c’est toujours avec grand plaisir que nous les rencontrons et avec le sourire que nous repartons.En vous souhaitant une agréable journée, et en vous remerciant.Bien à vous.

J’ai souscrit ma box ainsi qu’un abonnement téléphonique et j’ai acheté un téléphone. Je suis resté 2h en boutique pour pouvoir conclure tout ces contrats. Je remercie Frédéric qui a été d’une patience et d’un professionnalisme hors pair. J’ai pu observé sa polyvalence ainsi que son implication au sein de son métier qu’il fait très bien. Encore merci et à bientôt

Une équipe au top ! Très bien reçu et conseillé par Guillaume, je le recommande ! Ainsi que le petit nouveau Réda très à l’écoute du client.Les gens de l’Est vous remercie !

Le pire opérateur de mon histoire!1) lors de la connexion, j'ai simplement été trompé - ils ont dit que mon tarif, je peux facilement résilier le contrat si soudainement je n'aime pas la qualité ou pour des raisons drushim.2) pendant plus d'un mois, il n'y avait pas d'Internet à la maison, et à l'appui chaque fois que j'ai appelé, ils ont dit - rappelez-vous une semaine plus tard.Comme la cause des problèmes sur la ligne a appelé le problème du côté d'orange (installer la ligne dans ma région). Mais voici la chose, orange m'a installé Internet en 1 semaine.La chose la plus réussie est que lorsque je suis allé dans mon compte personnel et que j'ai essayé de résilier le contrat, j'ai vu la somme de 394 euros!!!Je vous conseille en aucun cas de ne pas aller chez Bouygues Telecom, à moins bien sûr que vous ne vouliez un problème sur votre tête.

Je suis allée pour un problème avec mon portable. Plusieurs solutions m'ont été proposées. Très satisfaite de l'accueil, de la prise en charge et de la gentillesse d'Audrey. Très sympathique et patiente. Merci beaucoup je recommande +++

Le personnel était à mon écoute superbe service et merci énormément à toute l'équipe qui a essayé de toute l'après-midi d'avoir essayé d'enregistrer toute les données d'un z flip 4 sur un téléphone de prêt pour ne rien perdre et franchement je ne connais pas beaucoup de magasin qui l'aurais fait et hyper agréable à recommander vraiment

Merci à Reda pour son sens du service et de l’écoute. Le grand smile, et ça fait chaud au cœur. La vie est belle.il a été formé à bonne école par Fabrice. À très vite !

Très bon accueil dans cette boutique Bouygues. Le vendeur a pris le temps de me conseiller et de répondre à mes questions.