Eurostores

Aujourd'hui, deux techniciens sont intervenus chez nous pour changer la toile de notre store suite à un dysfonctionnement, nous tenons à souligner, le sérieux et le professionnalisme de cette entreprise que ce soit pour le service technique, l'accueil ou le service commercial sans oublier leur Direction qui a pris le temps de se déplacer sur place pour constater notre soucis vraiment cette entreprise mérite d'être connue, encore merci à tous pour votre compétence , vôtre gentillesse et implication pour la satisfaction client.Bien sincèrement. NF

Pose d'une baie vitrée avec 3 panneaux coulissants + 1 panneau fixe au printemps 2019, commercial au top, précis et pro, techniciens performants, matériel vraiment robuste. Même le SAV pour rajout d'une bande de joint a été rapide. Peut-être un peu plus cher que d'autres mais justifié.

Super de très bon conseils et surtout avec le sourire c'est si rare de nos jours.....

Très content de cette entreprise. J’ai fait appel à Eurostore pour l’achat et la pose d’un store banne. Merci au commercial et aux 2 techniciens qui ont fait du très bon boulottrès bon rapport / qualité prixJe recommande

Spontanément, je tiens à louer le sérieux de cette entreprise où l'ensemble du personnel, très qualifié, ne fait qu'un. Un regret : ne pas avoir connu Eurostores, avec son équipe actuelle, bien plus tôt. La compétitivité de ses prix, la marque des matériaux, le respect du client et des délais, sont ses principaux atouts ! A Bientôt...

Hier , pause d'une baie vitrée et son volet roulant .J'ai été agréablement surpris par le travail des deux poseurs , à deux ils ne faisaient qu'un , travail soigné , finition impeccable .Le commercial avait pris les mesures au plus juste .Accueil téléphonique au top

Dommage qu'il faille cocher une étoile pour publier cette annonce car elle n'est pas méritée !En clair, Passez votre chemin ! La concurrence ne manque pas dans la région... La force de vente de cette société n'est vraiment pas à la hauteur ! je vous explique : Il y a 2 semaines, je contacte la société pour effectuer des travaux sur un store de 3m, le surlendemain, je reçois un devis de 202,40 € que je valide auprès de la Sté Eurostores, nous programmons donc la date pour l'execution des travaux... Quelques jours après, je reçois un autre mail avec en pièce jointe un autre devis de 407 € ??? et pour la même prestation ! je contacte le commercial qui m'avoue s'être planté du fait qu'il était nouveau dans l'entreprise et ne maîtrise pas les produits et les outils pour traiter les appels d'offre (j'en déduis qu'aucune formation ne lui a été proposée avant de l'envoyer sur le terrain). De nombreux mails ont été échangés pour espérer de revoir le tarif initialement proposé lors du 1er devis... Finalement, le Directeur commercial m'appelle en reconnaissant l'inexpérience de son commercial et me propose une réduction de 25 % par rapport au second devis soit +ou- 100 € des 407 € ??? Conclusion, l'arnaque finale est que j'obtiens un 3éme devis d'un montant d'environ 300 € au lieu des 202,40 € que j'avais validé avec mon bon pour accord" 2 semaines plus tôt !!! J'ai donc abandonné le projet chez eux et depuis je n'ai pas eu de mal à trouver un concurrent honnête pratiquant des prixplus que corrects (environ 180 €) - donc à vous de voir !!!"

14 mois pour enfin avoir la pose d'UNE porte d'entrée conforme à ma demande et au devis. La communication avec le commercial est inexistante, désagréable, agressive, il pense uniquement à ce qu'il va prendre sur la note facturée (encore j'ai 35 ans, si j'en avais le double la note aurait surement été doublée) et de s'occuper de ce qui ne le regarde pas. Incapacité par cette société de me fournir une porte d'une face jaune et de l'autre blanche, 4 portes ont été conçu par leur fournisseur (que je n'ai pas choisi)..On me pose une porte en novembre qui ne correspondait pas, il faut attendre avril avant d'avoir la bonne (j'aurai préféré garder l'ancienne mais elle a été cassé sans vérification si celle-ci correspondait).et je dois accepter les délais en se cachant derrière le Covid...si facile...Entreprise pas sérieuse (impossibilité de répondre à un recommandé par un recommandé alors qu'on m'a dit que les échanges se faisaient ainsi).Je ne recommande absolument pas cette société qui se cache derrière 34 ans d'expérience, mais faire confiance à une société avec autant d'antécédent (surement par le manque de concurrence à l'époque) pour avoir l'expérience que j'ai vécu (non communication sur les délais, ignorance tout court) et ce manque de professionnalisme (enlever une ancienne porte sans vérifier si celle commandée correspond à la commande, vérification de la porte à la réception à la commande). Je recommande chacun d'entre vous à vous diriger vers une autre entreprise, d'un le devis sera à coup sûr moindre (j'ai fais 3 devis et j'ai choisi le plus cher pour être tranquille, quelle erreur!), de deux le respect du client ne pourra pas être pire tout comme la communication. En clair manque cruel de professionnalisme ne faites pas appel à eux!

J'ai fait remplacer deux fenêtres en rénovation et suis très satisfaite du professionnalisme de l'entreprise.Tarifs corrects et intervention réalisée proprement.

Cette entreprise est intervenue pour changer les trois menuiseries de l'appartement.Tout le personnel auquel j'ai eu affaire (commercial, planification, techniciens) est très arrangeant, compétent et professionnel.Je voudrais néanmoins souligner le perfectionnisme des techniciens chargés de la pose.De plus les menuiseries sont de très bonne qualité.Une entreprise à recommander !Surtout continuez dans cette dynamique !