Conforama Bergerac

Très bon accueil et appréciable de constater que la vendeuse ne force pas à l'achat d'autres choses une fois que l'on a choisi ce que l'on voulait.

Un grand merci à Camille du SAV qu'une dame a bien gentillement agressé verbalement. Camille a été très professionnelle souriante et conscieuse dans son travail.Vraiment efficace. Bon courage a elle.

Toujours très chouette ce magasin Confo de Bergerac. Personnel au top, super sympa et disponible pour ses clients. Les articles sont tops, bon rapport qualité prix, ainsi que le SAV.Une cliente fidèle.

Nous devions choisir un matelas en magasin. Après en avoir testé plusieurs, je demande à la vendeuse de me mettre le + moelleux. Chose qui n'a pas été faite . Elle nous a mis un matelas Équilibre sur sa tablette . Naïvement, quand on a réglé je n'ai pas pensé à vérifier sur le ticket de caisse et la facture. Une fois qu'on déballe le matelas ce n'était pas du tout celui que j'avais choisi en magasin ! Je le trouvais trop ferme . Vraiment très frustrant sachant que le prix du matelas représente 1/3 d'un salaire...Je suis allée voir la vendeuse Delphine qui me répond : oh mais c'est vous qui le dites" " vous n'avez qu'à acheter un autre matelas " donc aucune solution

accueil agréable et la dame compètante souriante nous a trés bien renseignée

Satisfaisant , mes remarques sont que quand tu entre au magasin les vendeurs font tout pour que tu achètes , pas le temps de regarder tranquillement.

Achat d'un frigo saba (MDD conforama) en aout 2019.juin 2020 première pannedécembre 2020 deuxième panneseptembre 2021 troisième pannenovembre 2023 quatrième panneÀ chaque panne, le constat est le même : le clapet de ventilation est hors service. D'après le professionnel qui est intervenu pour la réparation, la panne est malheureusement courante. Elle est liée (toujours d'après ces dires), à un problème d'isolation de la pièce incriminée.Le sav conforama (saveo) a sur les trois première panne réalisé la prestation sous garantie. La quatrième panne sera la dernière pour notre frigo qui prendra la direction de la poubelle.Nous sommes désabusés de notre achat. Nous avons la sensation d'avoir acheté un produit dont la fiabilité d'origine est douteuse. Nous avons à chacune des pannes jeté l'intégralité de notre frigo, car les aliments avaient gelé ce qui est pour nous ménage modeste, un vrai sacrifice. Alors, non, nous ne ferons pas réparer ce frigo, car l'investissement nécessaire (85 € de MO + piece 57€) nous assure même pas que le frigo fonctionne durablement...Je fais part de mon mécontentement publiquement puisque le mail du responsable de magasin n'a pas voulu mettre communiquer par votre sav. J'ai laissé mes coordonnées ; personne ne m'a recontacté. Pour info mon n° de facture est le 0700896 car votre sav n'a pas était capable de retrouver mon achat.

Venu en simple voiture pour récupérer un vaisselier et une vitrine, en drive suite à une commande internet, le monsieur qui nous à aider à charger à été génial et hyper sympa, au vu du peu de place pour notre commande !La jeune femme au comptoir pour le retrait de notre commande étais aussi sympathique !Très bonne visite, c'est agréable !Merci infiniment !!

Premier contact excellent pour une commande à la dernière minute. En attendant de voir si le suivi sera OK je suis content du service, de la tenue du magasin.

Vendredi 15 septembre vers 10h nous arrivons à l entrepôt de Conforama pour récupérer avec mon gendre un lave linge. On nous fait attendre un bon moment en face de notre voiture un couple arrive et ouvre comme nous leur coffre de voiture et là la personne qui s occupe de donner le matériel sort avec une machine sans rien demander ni papier ni le nom leur met la machine dans le coffre et les gens partent. Au bout de 10 mn supplémentaire la personne appel le nom de la personne qui vient de partir pour leur machine. Il leur a donner notre machine". Rien pas excusez nous merci de patienter....rien !!! Il appelle les clients et j entend qu il leur dit vous auriez pu contrôler !!!!! C'est le monde a l envers ! et toujours rien aucune excuse aucune communication