Boutique Orange - Thann

Ce matin je voulais prendre un abonnement pour un I Phone la vendeuse m'a soulé ,dû coup je l'ai pris par téléphone au 3900 et dans 5 jours j'ai ma ligne ouverte .C'est m'a deuxième visite dans la boutique deux déceptions,

J'ai eu les bonnes explications pour mon transfert de box vers ma nouvelle adresse.Très bon sens de l'hospitalité

L heure de rdv a été respecté.le conseillé a écouté et répondu à toutes mes demandes

Très bon accueil à l écoute .Au niveau des explications rien à redire . Su répondre au question❓️ .J'espère que la boutique restera à Thann c'est très important de ne pas ce déplacer trop loin .Personnels au top.

Une boutique avec un service exceptionnel. On est à votre écoute et le client se sent écouté et compris contrairement à d autres endroits. La boutique vaut le détour

RDV pris en ligne, pas d'attente, excellent relationnel, à l'écoute des demandes. Parfait

De passage à l’Agence pour un RDV par rapport à un problème d’installation FIBRE.Reçu en RDV par un Monsieur très compétent : Hervé.Il m’a donné toutes les explications et m’a trouvé une solution de secours en attendant. Très satisfait des réponses apportées par ce dernier.

Pour une première visite j'ai été reçu par une équipe accueillante puis par une personne compétente, rigoureuse, disponible pour un RdV efficace et très agréable

Un super accueil rien à dire. Mais l'on n'a pas répondu à mon problème de connexion Wifi par fibre. Enfin si, acheté un récepteur wifi/6 à 109e, ou changer d'offre mais plus chère. J''estime que si je paye pour la Fibre. Orange ce doit de tout mettre en œuvre pour que cela fonctionne correctement. Client chez Orange depuis plus de 25 ans j'espérais qu'on allait au moins me faire un prix très avantageux sur ses fameux récepteurs wifi. Mais non, tout est fait pour que je paye toujours plus. J'imagine qu'un nouveau client a certainement de meilleurs offre qu'un ancien. Je pense de plus en plus allez voir chez la concurrence, ce qu'ils ont à me proposerUn client Orange très très déçu.