Hertz Location De Voitures - Saint Brieuc - Total Petrol Station

Très bonne expérience, personnel très arrangeant et sympathique malgré des couacs liés à la location par mon entreprise.Je recommande fortement.

Parfait. Prise en charge rapide, disponible. Un peu plus cher que d'autres enseignes à bas coût mais nous avons du personnel qualifié et dispo.

Très bonne expérience chez ce loueur. Sympathique et arrangeant. Nous avons pu récupérer le véhicule rapidement, le retour a été tout aussi rapide.

la prise en charge se fait à la caisse de la station Total,accueil très sympathique professionnel et efficace, seul bémol pour moi : un véhicule qui avait déjà bien vécu (intérieur /extérieur )

Service parfait location et distribution de carburant on retrouve les vrais valeurs d'antan auprès de la clientèle. Si c'était partout pareil... Bravo et merci encore pour votre sympathie.

Rien à redire, de l'accueil à la restitution, les personnes qui ont pris en charge mes besoins étaient parfaits !Merci à eux, à une prochaine fois sans doute !

Le 13 maiNous sommes une société travaillant uniquement les jours ouvrés, location d'un fourgon payé par l'assurance pour une durée de 5 jours, le reste à notre charge. Fourgon récupéré le mardi et rendu le lundi matin, Hertz nous facture la location du mercredi 8 mai (férié), du samedi, du dimanche, et du dimanche soir 18h00 au lundi matin 8h00 comptant pour une journée. Location payée pour 7 jours, utilisation 3 jours.Aucune négociation possible sur la location même en proposant de prendre en charge l'assurance.ADA situé à 50 mètres est beaucoup commerçant.Le 23 mai,le salarié ayant déposé sa carte bancaire pour la franchise (qui n'a pas été débitée) se voit facturer les jours supplémentaires directement sur son compte perso avec la facture à son nom. Hertz Saint Brieuc ne veut rien savoir, ils auraient du facturer au nom de la société pour laquelle l'assistance était mandatée ce qu'ils ne veulent pas faire. Hertz ne fait pas le moindre effort, le salarié sera débité sur son compte perso .......

Très bon accueil, rapide et efficace. Aucun souci.

Bonjour,Si être professionnel c'est d'abord être facilement joignable, je constate que pour donner une référence contrat il est tout simplement impossible de les joindre: le téléphone est toujours occupé!Lorsque j'ai enfin réussi à joindre l'agence, on m'a répondu que c'était normal....2 appels égale 2 personnes pour répondre, 3 appels égale 3 personnes pour répondre....Curieuse conception de l'accueil client.

pour obtenir la facture, que je n'arrivais pas à avoir sur le site internet, l'employé me disait voir ma facture (mais il n'est jamais arrivé à me l'envoyer par mail ...) a voulu me guider sur la démarche web !!!! (oui je vous assure) alors que j'obtenais toujours facture non disponible. Pour s'apercevoir que mon numéro de permis avait mal été saisi par l'employée de Rennes airport et que donc qu'il était tout à fait normal que je n'accède pas à mes données.Manque de sérieux total dans la gestion.au fait je n'ai toujours pas ma facture et je ne peux pas me faire rembourser par mon employeur 8 jours après la dépense de 129€