Galeries Lafayette Besançon

Beau magasin, produits qualitatifs.Trés bon accueil et bon conseil lors de mon passage en caisse.

Période des 3J.J'achète 7 articles en tout.3 erreurs sur mon ticket : les réductions n'ont pas été appliquées. Il va falloir que j'y retourne.Quel manque de professionnalisme .Produits concernés : Un collant à -40 % et deux mugs Villeroy et Boch à -20 %

Très bel endroit, de nombreux choix et divers articles.Très bonnes marquesPetit point faible : les prix sont relativement élevés contrairement à ce qu'on peut trouver ailleursLes vendeurs sont sympas tout comme les agents de sécuritéL'endroit est très beau et accessible pour tous

Grande galeries commerciales. Il y en a pour tous les goûts. Vous trouverez à l intérieur tout ce dont vous avez besoin. Sacs à main. Vêtements. Chaussures. Chapeaux etc... Toutes les marques connues sont quasi représentez à l intérieur. Des produits de qualité aussi. Mais il est vrai que les prix sont un peu élevés. Après il faut aussi comparer ce qui est comparable. L endroit commence à veillir. Un petit coup de neuf serais agréable. Plusieurs toilettes dans les galeries qui sont payantes. Horaires d ouverture assez large. Le personnel croisé était agréable.

achat d’une chemise mise en boule dans le sac même pas la décence de plier un minimum la chemise mise en boule dans le sac comme un vulgaire chiffon. Je trouve l’attitude vraiment limite.

Très déçu de mon expérience. Une conseillère dans la partie bijouterie méprisante et pas du tout aimable.Demander conseil et me faire comprendre que c’est trop cher pour moi je trouve ça très limité pour une personne qui est censée accueillir et conseiller la clientèle.

J'aime beaucoup ce magasin sur plusieurs étages, très parisien" avec une multitude et une variété de produits de qualité. Escalier roulant pour l'accès aux niveaux supérieurs bien pratique et ambiance chaleureuse. De la Grande Rue à la rue des Granges..."

Étant commerçant, je déteste mettre des avis négatifs et casser du sucre sur les autres boutiques mais là c'était vraiment trop...Je me rend au sein de ce magasin car je souhaitais faire l'acquisition de jean Levis, donc pour ma première expérience je demande conseil à une vendeuse situé dans le rayon homme. J'essaye, j'achète. Le lendemain matin, je réessaye les deux jeans que j'avais acheté et finalement je trouve qu'ils ne sont pas forcément adapté à ma morphologie.. Je décide de retourné à Galerie Lafayette afin d'en acheté un a ma conjointe, je n'y allais pas dans un optique d'échanger mes articles. Lors de l'essayage de ma conjointe, je fait par à la vendeuse du rayon femme que j'avais acheté deux jeans la veille, que je n'aimais pas forcément la coupe et lui dit que j'avais déjà jeter les étiquettes. Elle me dit qu'il n'y a pas de souci que si j'ai une carte fidélité, on pouvait éventuellement faire un échange. Elle appelle sa collègue au rayon homme pour lui expliquer, sa collègue n'y voit pas de problème pour l'échange etc.. Je vais chez moi chercher les deux jeans, je monte au rayon homme c'était exactement la même vendeuse qu'il m'avait conseillé, elle me fait essayer d'autres modèles. Et là, elle ne veut plus échanger mes deux jeans sous prétexte qu'ils sentent la lessive. Je suis commerçant, je le sais très bien que si il avait été lavé je ne pourrais pas les rendre et c'est logique... Bien sûr je n'ai pas fait de scandale et de base si ça n'était pas possible d'échanger ça n'aurait pas été grave ! Mais la vendeuse remet en doute ma parole ainsi que celle de ma conjointe donc finalement je suis reparti avec mes deux jeans et ma conjointe n'a pas non plus pris le sien car au vue de la réaction de la vendeuse au rayon homme non merci !Après cette expérience, je n'ai jamais mis les deux jeans. Je ne reviendrais pas et même jamais à cause de cette vendeuse qui m'a dégouté de ce magasin !

Merci à Marylène pour son accueil et surtout son professionnalisme! Elle a su nous conseiller sur nos choix . Une vendeuse souriante et agréable ce qui donne envie de revenir!

Je remercie Kenza au rayon homme qui m'a très bien conseillée qui est très agréable et qui aime son métier cela ce ressent et se voit par son attitude . Qui aussi pense à parler de la carte fidélité ce qui bien évidemment est bénéfique pour le client car cela nous permet de revenir très rapidement avec un bon d'achat ! .. cela fait du bien de voir une vendeuse qui aime son métier ! Merci kenza à bientôt