TotalEnergies

Je viens d’aller récupérer des colis, d’habitude je tombe sur un monsieur tout à fait sympathique et efficace mais là je suis tombée sur une hystérique, je n’en reviens toujours pas. Je me suis faite hurler dessus car j’essayais d’ouvrir la porte qui était verrouillée. Avec le reflet sur les vitres impossible de voir quoi que ce soit a l’intérieur donc je m’approche pour voir s’il y a quelqu’un et je m’aperçois que cette folle me crie dessus à gorge déployée. Elle me blâme ensuite et m’accuse de tirer sur la porte… bref elle me parle comme à un chien. Pendant qu’elle utilise son pda pour valider le retrait des colis elle marmonne des insultes car elle s’impatiente. Vraiment incroyable ce comportement, changez d’employée, je pense qu’en dix min vous trouverez mieux. Ou alors qu’elle aille suivre une thérapie pour apprendre à se contrôler parce que là c’est lunaire…

Mercredi 18h, bien avant l'heure de fermeture officielle"

C'est bien la première fois que je découvre une station Total dépourvue de toilettes. Je me demande comment le personnel peut accepter de travailler dans ces conditions ; à moins qu'il en existe mais quelles soient privées. Il me semble qu'avec les résultats de 2021 Total pourrait investir une petite partie de ses bénéfices pour en créer à l'intention de leurs clients. J'attends une réponse cohérente de la part du pétrolier. Bien cordialement.

Je viens pour récupérer un colis. En Trotinette étant donné que Chronopost a changé de point relais et trouve intelligent de le mettre dans un point relais à 15min en voiture du premier.Je me retrouve face à une porte volontairement fermée devant mon nez par la salarié/gérante à l’intérieur. Pourquoi ? Car je dois laisser ma Trotinette devant avant d’entrer. Il n’y avait personne dans le magasin, personne dans la rue, personne à la station je ne gênais personne.Bien évidemment je préfère l’accrocher car même si j’en ai pour 30 secondes à entrer et récupérer mon colis, les vols de Trotinette sont récurrents. Rien pour l’accrocher. Je me retrouve à perdre 5min pour accrocher ma Trotinette alors qu’elle en a pour 30 scd a me rendre mon colis. 0 amabilité c’est la première fois que je me retrouve devant une telle situation.De plus un contact très méprisant et désagréable.A FUIR (surtout pour les colis ou contact client)

Incroyable !!!!! J'ai acheté une bouteille de gaz (propane) à 14h00 et je me rends compte que j'ai besoin d'une (butane). Et à 14h45 je retourne pour la changer ( la patronne) et (la caissière) m'on nié !!! On me accusant que ce n'est t'ai pas la même bouteille !!! Je remettrez plus les pieds là-bas !!! !!!!!!Sachant que je

Ma voiture étant très sale, je décide la la passer au rouleau pour une fois. Des rayures de partout, les moustiques amassés sur l'autoroute même pas totalement nettoyés et les deux retro cassés par les rouleaux !

Edit: Ce serait plus pratique si il était possible de régler directement à la pompe au lieu d’aller jusqu’au guichet, surtout quand on est un peu pressé.À part cela, personnel très accueillant!

Une station très propre un accueil et un service irréprochable

Cette station est très sympa. Sa gérante est toujours aimable. Elle se souvient de ses clients réguliers ce qui est assez rare dans une station. Cette station propose divers services annexes. C est encore une des rares stations sympa et ou on trouve ce qu il vous faut sur Lille !