Voyages E.Leclerc

Voyage en Corse Juin 2023 réussi bien suivi .Hôtesses agréables et compétentes. Dossier aller ( traversée Van et 2 pers en couchettes )et retour reçu au camping (dommage sans prolongation)..et bon rapport qualité / prix! Merci

Italie septembre 2023 dans la magnifique région des Pouilles entre Bari et Otranto.Deux hôtels plus voiture de location.Tout était parfait.Merci à l équipe

Je dois malheureusement me rallier aux avis des plus mauvais suite à ma 1ere expérience auprès de leclerc voyage Mendès France Niort.Je garderai un souvenir très amer du relationnel de leur service et plus particulièrement de mon échange avec Amanda qui n’a pas été des plus professionnelle en ce qui me concerne.Quand on fait appel à une agence de voyage, le but 1er n’est-il pas de rassurer et d’aider leurs clients? Il est anormal de ressortir de l’agence de voyage en se sentant incomprise et stressée de ne pas pouvoir partir après avoir économisés de nombreux mois pour s offrir un voyage.Je pense que je vais signaler ce manque de professionnalisme plus haut car je trouve ça inadmissible!Heureusement que mon conjoint a pris le relais sur l’organisation de notre voyage. Pour ma part, je ne veux plus jamais traiter avec eux!Mon expérience chez Leclerc Voyage sera donc la seule.

J'ai été accueilli par une dame qui ne m'a pas salué et qui pendant 30 minutes à critiqué mes endroits à visiter plutôt que de chercher une réservation. Je n'ai absolument pas compris son comportement. J'ai rarement vu cela.Je suis reparti bredouille et je vous passe le manque de respect subi..Choqué que ce type de. comportement puisse exister au sein d'une agence de voyage.

Accueil très agréable (par la responsable de l'agence de Niort), nous avons été bien conseillé avec un budget respecté. Le suivi et les explications été clairs et lors du voyage l'organisation était au top, besoin de se soucier de rien. Merci!

Nous venons d'effectuer un circuit : le grand sud de l'Italie, très beau voyage. Guide très professionnelle, une très belle ambassadrice de l'italie. Chauffeur et guide en belle harmonie, ce qui rend le circuit plus agréable. Tout était parfait. Merci à toute l'équipe de l'agence. Catherine Preaud.

Bonjour,Voyage à Ténérife dans un hôtel limite insalubre sur les conseils de l'agence.A l'arrivée pour réserver un voyage, nous avons été pris de haut par la conseillère qui ne pouvais pas trouver un voyage au prix que nous souhaitions ( entre 600€ et 800€).Elle nous a indiqué que ce n'étais pas un hôtel classe mais très bien avec un accès plage qui au final n'existait pas.Je trouve ça dommage qu'une agence envoie des touristes dans un endroit comme celui ci.Après avoir échangé avec plusieurs vacanciers et ils sont du même avis que nous et ont payé moins cher.C'est la première et dernière fois que je partirais avec leclerc voyage.Cordialement,Jennie

Merci Estelle vous êtes au top. Conseil gentillesse professionnalisme sourire tout y est. Ne changez rien. Bonne journée.

Je n'ai jamais vécu une telle expérience.Je suis tombée sur une personne qui n'a eu aucun respect pour moi ni pour mes demandes.Ni bonjour ni au revoir ça c'est pour commencer. Je lui ai donné 3 dates différentes sans destination obligatoire. C'était carte blanche pour elle de me vendre ses meilleurs offres.Malheureusement je suis répartie sans aucunes propositions pour mes 3 dates. Je ne sais pas même pas pourquoi au final.Ce qui semblait pour elle mission impossible.. à été d'une facilité pour moi sur internet.. bizarre...J'attends le retour de la responsable qualité pour pouvoir échanger sur l'expérience client que j'ai vécue.