Boutique Orange - Neufchâtel

Suite a problème survenu sur ma ligne fibre,je devais passé en magasin retirer une airbox,non disponible dans ce magasin

Le conseiller qui s'est occupé de nous est très professionnel vraiment a notre écoute. Merci à lui pour son professionnalisme et sa simplicité a nous expliquer les choses.

je suis passée à la boutique orange de Neufchâtel en bray, l'accueil agréable mais je n'ai reçu qu'un ticket de caisse et pas de facture

Je suis passé en boutique hier, car nous avons pour la 3 ème fois en 1 mois et demi une coupure d'Internet . Donc encore plus de téléphone, d'internet et de télé !!! Super, quand vous avez deux enfants à la maison, pendant les vacances scolaires !!! Merci la fibre!!! Bref, on ou à prêter gentiment une air box. Sauf, que cela ne nous donne ni le téléphone ni la télé pour autant. Réparation de la ligne prévu, dans 5 semaines, formidable. J'espère avoir un geste commercial, sans être obligé de le réclamer. Car pour la première panne, le geste commercial n'a pas été déduit de la facture. J'en ai fait part en boutique, et la dame à normalement fait le nécessaire pour la prochaine facture.

Sébastien le conseiller nous a bien accueilli mon fils et moi. Nous avons pu changer le portable et écouter ses conseils pour adapter l'appareil à nos besoins et notre usage. L'attente entre l'heure du rendez-vous prévue et l'heure effective était un peu longue (mais heureusement qu'on avait un rdv sinon la file d'attente était longue!). Nous avons pu aussi récupérer les données de l'ancien téléphone sans problème.

Je me suis rendu pour la énième fois dans la boutique en ce 1er septembre pour savoir quand j'aurais internet à mon domicile suite à mon déménagement, déménagement qui a eu lieux le 1er Juillet et je devais avoir internet le 3 juillet. Deux moi plus tard toujours rien et je ne me sent absolument pas aider ni compris. Une honte !!!

Suite au bris de mon téléphone ,j ai pu adhérer chez Orange et surtout, sur les conseils de Priscillia j ai pu récupérer près de 3000 photos que je pensais avoir perdu. Un grand merci.

Toujours a l'écoute et de bon conseil.Je suis fidèle à la boutique de Neufchâtel en BrayVous avez une très belle équipe professionnelle et souriante

Nous avons pris un rdv un samedi donc niveau stock téléphone en période de promo c'est pas l'idéal. Mais nous avons eu une conseillère agréable et à l'écoute. Nous y retournerons dès que nous changerons nos téléphones.

Je suis passé en boutique,très bien reçu.j'ai pu être mis en contact avec la personne de mon choix,sans prendre rdv au préalable