Agence O2 Antony - Services à domicile

J'ai eu une expérience très plaisante avec O2, totalement à l'opposé de ce que je lis ici. Nous avons eu affaire à une seule intervenante, qui faisait un ménage absolument parfait. Toujours à l'heure, très polie et gentille, les rares fois où elle était en retard (dû aux grèves) elle prévenait à l'avance. Jamais eu aucun problème pour contacter O2 Antony au téléphone (je les ai pas non plus appelé des centaines de fois, mais au moins 4 ou 5 fois). Pas de mise en attente ou quoi que ce soit d'autre.Pour annuler le contrat (dû à un changement de situation personnel, pas du tout par mécontentement), pareil, aucun problème. La résiliation de notre contrat de ménage s'est fait en une semaine, sans qu'O2 ne nous mette de bâtons dans les roues.Je ferai à nouveau appel à eux les yeux fermés.

Mon intervenante est parfaite, compétente et agréable. Quel plaisir de retrouver un peu de temps pour moi. Continuez comme çà

Les intervenants viennent une fois sur deux, on vous préviens qu'ils seront absent après leur intervention, uniquement un standard téléphonique pour traiter les plaintes ......O2 c'est une catastrophe! A fuir absolument.

Une catastrophe! Très déçu....ma femme et moi avons du partir a l'hospital pour accoucher le jour du ménage. On a pas pu faire le suivi du ménage demandé..quand on est rentré 72 h apres. Une partie de ce qui avait été demandé n'avait pas été faite....on a apelle, porte réclamation..aucun retour...je ne recommande pas du tout.

Avis pour Madame Pouchulu. Ménage effectue le 20 Fevrier 2020.Je n'ai pas eu une très bonne expérience pour cette prestation ponctuelle.J'ai du la payer le jour même mais je n'ai a ce jour reçus aucune facture malgré mes rappels.A ma connaissance il est illégale d'accepter un paiement sans fournir une facture. Étonnant pour une société de cette taille.....J'ai décidé de ne pas faire appel a eux pour le ménage régulier de ma résidence principale.J'attends toujours ma factureBien a vous

J’ai une très bonne experience avec O2 aussi avec l’agence que les professionnels qui réalisent des prestations. Ils sont très professionnels, respectueux et à l’écoute de nos attentes. Je recommande.

ma demande concernée un nettoyage d'appartement quelque peu livré à lui-même suite à une hospitalisation ; la personne que j'ai eu au téléphone a été très réactive, elle est venue visiter les lieux et nous nous sommes mises d'accord pour des heures de ménage. On m'a envoyé un monsieur très agréable et efficace qui m'a aidé dans la lourde tâche ! Encore merci.

Prestation qui commence, ménage passable. Par contre on se demande à quoi sert le rdv commercial d'une heure avant le devis, vu que les propositions faites après ne respectaient pas nos demandes. Nous avions également convenu que la femme de ménage soit accompagnée pour sa première prestation, ce qui n'a pas été fait. Nous avons fait une réclamation dans ce sens par téléphone à l'agence, pas de rappel qualité à l'issue. À suivre...

J'ai eu deux prestations avec O2 et aucune des deux prestations n’a été impeccable.Pour la première prestation, les façades des meubles de cuisine n’ont pas du tout été nettoyé, la poussière n’a pas été retirée du meuble central.Pour la deuxième prestation, j’ai retrouvé des peluches de poussière partout dans la maison. Des miettes de pain et de la poussière sous le grille-pain sur le plan de travail.La poussière n’a pas été retirée sur le meuble central et au-dessus des radiateurs.Le seul jouet qui trainait derrière la porte principale n’a pas été ramassé !Je résilie le contrat.

Évaluation sérieuse et attentive. Personne désignée agréable et prévenante. Je recommande vivement