BMW NEUBAUER Plaisir

Très Déçue j'ai eu un problème avec ma voiture je l ai déposer et de la il m ont fait patienter 1mois avant d avoir un diagnostic et pour la récupérer j'ai payer 2 fois un remorquage car au téléphone il me disait que ct OK. Arrivé sur. Place il me disait qu elle été encore démonter je vous déconseille fortement

Achat d'une BMW I3 d'occasion. Véhicule impeccable à la livraison. À voir le SAV dans le temps. Merci au commercial Cyril qui a été professionnel.

Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins. J'ai déposé mon véhicule pour une intervention en carrosserie, lorsque je viens le récupérer on m'annonce qu'on me déconseille de rouler avec, en raison d'une fuite de liquide de refroidissement, sans même avoir pris le temps de m'appeler avant pour me prévenir. On m'annonce qu'il n'est pas possible de la réparer car ils n'avaient pas les pièces". En insistant lourdement

Très grand distributeur BMW à plaisir /Yvelines /île de France /France .

Je suis passé dans cette concession dans le but de rechercher un véhicule de location puis un leasing sur 3 ans. J’ai été déçu par l’accueil proposé aux clients. Mis à part Odile à l’accueil, le reste des salariés présent à la concession ne daigne même pas décoller les yeux des écrans pour vous saluer (excepté Sofian). A voir cela, on se demande si les commerciaux sont allergiques aux commissions de ventes…

Très bien accueilli par Julien DETTORI, avec de bonnes explications concernant le problème trouvé sur le véhicule. J'ai été très agréablement surprise par la qualité des devis, accompagnés de vidéos et de photos. La fuite a été rapidement diagnostiquée, même si les réparations n'ont pas pu être effectuées ici en raison de la garantie auto en cours dans un autre établissement non-BMW. Je reviendrai ici pour les entretiens. Merci à Julien DETTORI et au mécanicien qui a travaillé sur mon véhicule. G S-M

Très bon accueil. Ils ont pris le temps de re-clipser mon pare-choc (ce qu'avait refusé de faire un autre concessionnaire). Ils m'ont proposé une extension de contrat afin de payer moins cher ma grosse révision

A fuir! Nous y avons acheté en décembre dernier un véhicule d’occasion et seulement 20 000km plus tard on nous fait payer plus de 1000€ les disques de frein avant… une honte ces pièces auraient du être changées au moment de la vente (elle avait déjà 74000 km) Sinon quel est l’intérêt d’acheter chez un professionnel et donc payer plus cher?Nous faisons confiance et voilà. D’autre part car ce n’est pas tout, ils se rendent compte au moment de ma visite que le contrôle technique n’avait pas non plus été fait, nous roulions depuis décembre sans contrôle technique ! Je ne vais pas en rester là, je compte bien faire remonter auprès du service client BM. C’est dommage car l’Equipe est sympathique mais la direction ne sort pas de son bureau pour s’expliquer avec le client. Je n’y remettrai jamais les pieds alors que ma famille y est cliente depuis longtemps.