CDC Habitat - Agence Bordeaux Atlantique

Des escrocs , bailleur qui loue des logements vieux des années 60 qui envois des tutos honteux pour vous aider" à tout changer et réparer dans votre location alors que vu l'âge des appartements c'est au bailleur de réparer (loi de vétusté) . Logement sans aucune isolation phonique

J’entame actuellement ma quatrième année dans mon logement et je n’ai toujours pas reçu la régularisation de mes charges. CDC habitat s’est même permis d’augmenter les charges sans faire régularisation (illégal). J’ai fais un test car ils font souvent les morts, j’ai fais deux mails pour deux sujets : un sujet sur la récupération de mes charges et un sujet pour autre chose, l’un a été traité en une journée et l’autre, après plus de 5 semaines n’a toujours pas de réponse.Le litige s’élèvant aux alentours de 4000€, une action en justice sera entrepris avec une association de consommateurs et je vais aussi contacter la répression des fraudes pour savoir si tout cela est bien légale de faire le mort en attendant que l’orage passe.

Sans parler du non professionnalisme de certains membres de l’équipe CDC habitat, la médiocrité de la relation client, et le fais que aucune demandes ne soit prise en compte, voilà que maintenant on me raccroche au nez… merci Lucie, c’est honteux et ça met votre boîte et votre équipe en porte à faux, s’il peuvent écouter la façon dont vous parler au téléphone à vos clients qu’ils le fassent ! C’est honteuxÉtant donné que les appels sont enregistrés, qu’ils servent à quelque chose !J’ai été obligé de rappeler vu que je n’avais pas fini de formuler ma demande, merci à Prescillia qui l’a bien prise en compte !Il aura fallu 3 jours pour que je puisse avoir quelqu’un, parce que si vous vous posez la question « taper 1 nous vous rappelons dans la journée » c’est faux!!!

Personnes très réactives et agréables. Locataires de Cdc depuis plus de 2 ans et nouveau logement encore chez CDC rien à dire. Les personnes n'ont jamais été désagréables et les interventions sont toujours programmées vite et réparations faites comme prévues.Les démarches sont rapides et faciles. L'agence de Bordeaux pour moi rien à dire au contraire très bien.

J adore et j ai apprécié la gentillesses des commerciaux qui mon accompagné depuis le début dans mes démarches Mr Nicolas berger très professionnel et à l écoute très attentif pour les démarches et le suivie actuellement il faudrait plus de personnes comme eux dans les agences merci à cdc

Je rejoins l’avis de Cyrille Chateau sur les remboursement sur les retours de charge. Nous avons quitter notre logement en mars derniers alors que les retours de charges de 2020 et 2021 n’avaient pas été fait ( 2022 venant de se terminer et 2023 commençant je pouvais attendre et encore …)Je les ai contacté plusieurs fois par mail et messagerie sans rien obtenir de leur part. Il a fallu un courrier en AR fait avec l’aide de l’ANIL pour qu’il daigne me rembourser les charges de de 2020 et encore ils ont osé mentir en disant qu’il m’avait envoyé un courrier en juin mentionnant ce remboursement , ce qui était faux. D’ailleurs j’attends toujours le mail que m’a promis un de vos agents par téléphone.Maintenant il leur reste 2021/22/23 à nous rembourser ( suivant les consommations à l’époque , je me suis aperçu que CDC aimait bien sur-facturé et attendre les retours de charge pour rembourser )D’ailleurs un de vos conseiller m’a avoué par téléphone , que Cdc faisait exprès de faire le mort sur les retours de charge pour éviter les remboursements, surtout avec les personnes ayant quitté le logement…. Il y a quand même un haut level de malhonnêteté

Bonjour à tous,J’avais déjà loué avec eux et je ne peux que recommander !!! Je repars sur une location neuve avec eux. Et nous sommes ravies. Qualités des services : parfait lorsque nous contactons le service clients nous avons toujours des personnes très agréables.Vous pouvez les contacter les yeux fermés et devenir également locataire sans vous posez de questions.

Une honte !Une équipe non qualifiée, des personnes au possible désagréable.Vous pouvez être le premier ou le dernier à poser votre candidature peut importe le professionnalise n’est pas au rendez-vous un tirage au sort douteux et fait.Quand on tape du point sur la table bizarrement des dispo se libraire jusqu’au moment où on vous transfère à un autre service qui vous dis le contraire.Un service des plus déplorable et inefficace!!

A fuir. CDC gère les logements comme des numéros et ne se préoccupe pas le moins du monde du confort des habitants. Nous avons sans arrêt des pannes de chauffage, d'eau et d'ascenseur depuis 2.5 ans que nous avons emménagé (dans un logement neuf), et systématiquement les réparations trainent et on n'a pas d'interlocuteur. Typiquement en ce moment coupure d'eau (chaude ET froide) depuis 3 jours, notre interlocutrice est en vacances, le week-end arrive et nous n'avons pas d'info, aucun technicien n'est venu, on sait pas combien de temps ça va durer...

Bonjour, client depuis 5 années chez CDC habitat, nous voulons changer d'appartement pour un autre dans la résidence l'orée des Landes a Tarnos, on nous a refuser le dossier sans aucune raison valable ! Ils ont inventaient tout un cas d'excuse bidon ! Car ils savent que notre appartement actuel va être beaucoup plus difficile à louer car il est très petit. Honte à vous CDC habitat ! On va changer d'appartement et de gestionnaire de location. Je vous déconseille fortement les services.Loïc Ducom.