Dussart Franck

Excellent service. Réactif, économique et sens commercial.Je recommande.

Tres bon services et rapide merci a vous !

Catastrophique !!!Voilà comment je peux commenter l'utilisation des services de cette société le 12 juillet 2022 à 18h45.Pour résumer les faits je suis allé à cette date faire 9 clés.La personne présente, une dame qui a priori remplacait le gérant de la société, m'a accueilli sans aucun bonjour, m'a demandé ce que je souhaitais je lui ai dit que je voulais des clés. Elle m'a pris comme client; le service a duré 5 minutes maximum pour faire les clés. Puis elle a commencé à me reprocher directement que je l'avais mise en retard, qu'elle ne pouvait pas faire son ménage, qu'elle n'aurait pas dû me prendre, qu'elle était trop gentille avec les clients, qu'elle souhaitait avoir sur Google une bonne note de ma part; je lui ai dit évidemment que pour avoir une bonne note, il fallait fournir un bon service avec le sourire... Je lui ai demandé quand elle m'a remis les clés, si en cas de problème avec les clés, je pouvais revenir elle m'a répondu très froidement et très sèchement que la maison savait gérer les hystériques comme moi !!!. Bref, au final elle m'a fait payer 75€ puis m'a dit 75,60€ (pour 5 minutes de travail soit 900€ de l'heure quand même) , je lui ai donné 75 € en chèque que j'avais déjà fait + 1 € en espèces : elle ne m'a même pas rendu la monnaie ! Et je n'ai même pas osé lui demander la différence vu son agressivité. Alors je pense qu'un service digne de ce nom c'est : un bonjour + un sourire + un travail + un merci monsieur/madame le client pour avoir fait appel à nous. Là, il n'y a rien eu de tout ça de la part de cette personne qui a été non seulement désagréable, méprisante et très peu professionnelle. D'autres personnes plus motivées, plus sympathiques feraient très bien l'affaire j'en suis sûr.A bon entendeur ! Vous êtes prévenus désormais.Enfin pour finir j'utilisais les services de cette structure auparavant et je n'ai jamais eu de problèmes, le gérant est sympathique et commerçant.Mauvais casting de remplacement certainement. Enfin j'espère.

Très sympathique , service très rapide et efficace

Un superbe accueil avec le sourire, un travail efficace pour un prix raisonnable, la personne qui ma reçu ( une jeune dame ) à été très professionnelle !Je recommande !