DARTY La Rochelle

Au bout de 15mn dans le rayon ,il faut aller chercher un vendeur (ou est-ce l'effet du samedi en fin d'après-midi)Le vendeur semble connaître les aspi robots et les ventilateurs,mais les produits ne sont pas en stock...Bref ne pas s étonner que l'on commande sur le net.

Vendeur agréable et souriant … R…. Au rayon informatique pour l’achat d’un produit Apple … de plus 120€ de reprise sur un vieux PC ,… toujours bon à prendre …

Une étoile car pas le choix...J'ai acheter un videoprojecteur à 2500 € pour ça la y'a des vendeurs mais par contre quand 2 mois après il tombe en panne la y'a plus personne...Délais dépassé pour le retour de mon videoprojecteur personne ne sais où il est.. A fuir !!!

Ayant vu une annonce d'emploi datant du 21 juillet, je me suis déplacé ce jour en dehors des heures d'affluences. Accueil très moyen, j'ai pris la peine de me déplacer et le responsable n'a même pas pris la peine de se lever de son fauteuil à l'arrière-boutique pour me dire que le poste était pourvu. L'annonce est bien évidemment encore en ligne et je l'ai actualisé lorsque j'y était.

Je me suis rendue au service après vente le samedi 23 septembrepour un problème d'imprimante. Un grand merci au jeune homme qui a été accueillant, à l'écoute et très efficace, le problème a été réglé très rapidement. Merci

Bonjour,Fidèles clients de votre enseigne depuis sa création, pour notre dernier achat, c'est vraiment la douche froide".....

Très bons conseils de la part du vendeur Richard. Il nous a expliqué au détail les fonctionnement du micro onde que nous avions déjà vue. Merci a lui pour son professionalisme et sa bienveillance.

Top ! Le magasin de la ville. Je fréquente souvent cette enseigne, mais là c’est 5 etoiles ! Situé dans une zone commercial importante, le magasin est excessivement bien tenu, clair et propose un choix très important de l’entrée de gamme au haut de gamme avec des jolies mises en avant des produits sur des tables des meilleurs marques. L’ équipe est vraiment sympa mais surtout professionnelle ! Et puis, le service après-vente, c’est helas plus que Darty et là ils sont mega top ! Joli coin cuisine, je ne savais pas qu’ils en faisaient mais c’est vraiment très bien. Bon un sans faute ;)

Achat d'une tablette redmi pad 11 pouces ,superbe. J'en avais marre de Samsung et samsung tombe en panne aussi donc pour la garantie,je me suis faite plaisir et elle est parfaite.Et le service à été vraiment charmant, de bons conseils et surtout à l écoute. Merci

A FUIR! une vraie ARNAQUE en bande organisée!!!J ai acheté un micro-ondes le 18 août en demandant s il était possible de faire un règlement en 3 fois sans frais. On me répond que oui. En remplissant le formulaire avec la personne en charge des financements, elle me dit qu' il y a des frais mais qu' ils les prennent à leur charge en me faisant une remise de 10€ sur mon achat, ok. Mais elle oublie de me dire que je suis en train de souscrire à un crédit renouvelable avec carte sofinco. Et comme la signature est electronique on ne voit rien. Et on ne me dit pas non plus qu il y a une cotisation annuelle de 15€, ça je viens de le découvrir aujourd'hui (16 octobre). Merci!Le 01 septembre je retourne dans le magasin de Puilboreau pour achetercen urgence un réfrigérateur car le mien vient de me lâcher et ce sont les seuls à pouvoir me livrer le lendemain. Je sélectionne un appareil en promo et le vendeur me propose de le régler en 3 ou 4 fois, ce que j accepte. Là encore on ne me dit pas qu' il y a des frais. Mais à la caisse lors de l enregistrement on me dit que le règlement en plusieurs fois n est pas possible sinon informatiquement cela fait sauter les promos sur mon frigo. Je le règle donc en totalité. Le lendemain, samedi matin, on me téléphone pour me dire qu' ils n ont pas reçu mon réfrigérateur mais qu' ils peuvent soit me livrer le modèle d exposition magasin, soit il faut que j attende en fin de semaine suivante. Je demande s il y a une remise sur le modèle d expo car je n ai pas vraiment envie d un appareil qui aura été tripoté par plein de monde. On fini par me proposer une carte cadeau de 40€. Le cadeau c est plutôt pour darty car il n y a pas beaucoup d articles dans ce budget et encore moins qui m intéressent ou alors il faudra que je rajoute de ma poche. Et en réfléchissant aux marges qu' ils se font sur ledit article (dont je n ai pas besoin), au final cela va leur revenir à un geste d une vingtaine d euros: j ai demandé une remise, pas l aumône ! En insistant auprès du responsable logistique, je fini par obtenir un remboursement de 50€, mais sous X semaines... Comme je suis une casse-pieds, j exige que ce soit immédiat. On me répond ok, que le remboursement sera possible au magasin dès lundi. J accepte donc la livraison du modèle d expo car sur une semaine de canicule je n ai pas le choix. La livraison se passe bien et le réfrigérateur est en parfait état. J insiste toutefois pour noter sur le bon de livraison sous réserve du remboursement de 50€". Et heureusement car le lundi quand je me présente à l accueil du magasin vers 15h ( je ne leur saute pas dessus dès l ouverure)