LCL Banque et assurance

Changement de conseiller qui s'est très bien passé. Très bonne écoute.

Super agence ! Nous avons été très bien conseillées et accompagnées pour notre projet immobilier par Clovis et Sylvain, le directeur d’agence. Merci beaucoup

ARNAQUE !!J'ai été contacté par ma grand mère qui a été victime d'une opération non autorisée sur son compte bancaire. Suite a un appel elle a suspecté une possible arnaque elle s'est immédiatement rapprochée de sa banque LCL 8 rue du maréchal foch et a rencontré le personnel et le directeur pour les alerter de ses suspicions.Quelques jours plus tard malgré ses alertes elle a été débitée de 500euros sur son compte bancaire.Elle a renouveler sa demande et à demander le remboursement de cette somme en vertu de l'article 133-18 du code monétaire.Le personnel de la banque n'a pas accédé à sa demande. Elle a renouvelé sa demande auprès du directeur qui a refusé le remboursement une nouvelle fois.Je trouve inadmissible de traiter des clients fidèles à la banque depuis 50ans de cette manière sous prétexte que ce sont des personnes âgées qui vont se décourager?".Pourquoi n'avez vous pas pu empêcher une opération fallacieuse alors même que vous avez été prévenu des jours en avance de ses craintes ?Pourquoi avoir refusé à plusieurs reprise la demande de remboursement alors même qu'elle rentre parfaitement dans le cadre de la loi et que le remboursement est de votre responsabilité ?Pourquoi profiter de l'âge de mes grands parents ?Nous allons en rediscuter.Dans l'attente de votre retour je vous prie d'agréer Madame

Très bonne expérience avec ma banque, LCL, accueil très chaleureux et réactivité très intéressante! Je recommande cette agence pour une prise en charge de mes différentes questions et besoins bancaires.

Je mets 5 étoiles pour notre conseiller Vincent Dupré qui est aimable, réactif, disponible et compétent. Avoir un bon conseiller bancaire, cela n’est vraiment plus commun et nous avons ouvert les comptes de toute la famille au LCL grâce à lui. On espère le garder longtemps !

Aujourd'hui, c'est avec une profonde tristesse que j'ai appris que mon conseiller allait être muté vers une autre agence. Il a partagé avec moi les moments joyeux et difficiles, m'a aidé à surmonter des défis, et je tiens sincèrement à lui exprimer ma gratitude, car il a été un conseiller exceptionnel.Je souhaite lui dire un immense MERCI, car des individus aussi remarquables que lui sont rares. M. Ribeyre, je vous adresse un chaleureux remerciement et je vous souhaite le meilleur pour l'avenir. J'espère recevoir de vos nouvelles bientôt.Un client qui vous est reconnaissant pour vos valeurs...

Excellent service ! Merci à toute l’équipe pour leur pro activité leur solidarité pour prendre le relais sur les absents. Nous ne subissons aucuns de leurs aléas alors qu’ils en rencontrent certainement comme bcp de sociétés. Merci à Helena, Vincent et le directeur qui traitent mes demandes toujours rapidement.

Je suis très satisfaite du service reçu par mon conseiller pro Monsieur Pinon & Helena a l’accueil est très serviable. Je recommande cette agence.

Une agence agréable, et une équipe sympathique, humaine et à l'écoute de ses clients. La direction de cette agence, de surcroît, sait prendre le relais des conseillers quand il le faut (ce qui est rare!) et c'est appréciable. L'accueil, toujours agréable, est toujours prêt à apporter son aide dans les opérations du quotidien.

Mr THOMAS DERIEMACKE est très solide est amical et gentil et écoute vos paroles avec patience merci beaucoup