BMW Car Avenue Nancy

Nous tenons à remercier Olivier Fourneau pour son professionnalisme. Nous avons eu une panne avec notre Gran Tourer au début de nos vacances et Olivier nous a tenu informés de manière précise de l’avancée du diagnostic et de la réparation et a fait les démarches nécessaires quant à la garantie/prise en charge.Nous avons apprécié son service et sa bienveillance et n’hésiterons pas à revenir chez ce concessionnaire à l’avenir.

Nous avons été très bien conseillés et guidés par Carlos qui est une personne très professionnelle qui se met en quatre pour ses clients!Lors de la prise en main c’est David qui m’a présenté le véhicule et je réitère le professionnalisme pour lui aussi, je me suis sentie très à l’aise.Un grand merci à tous.Nous sommes ravis.

Visite sans rendez-vous, Frédéric m’a demandé les clés de ma voiture, en moins de 10 minutes, le problème était résolu. Le service après-vente est très efficace. Je recommande vivement.Un grand merci à la concession Nancy caravenue

Accueil chaleureux par Cédric, merci à luiConcessionnaire BMW très professionnel et soucieux du moindre détail de votre voitureRDV atelier à l'heure, tarifs et délais respectésC'est un sans faute !

Dans cette concession l’accueil n’est pas leur priorité. Tout le monde était entrain de discuter et si nous n’avions pas interpeller quelqu’un nous aurions certainement fait la fermeture avec le personnel. De plus, nous avions téléphoné en début d’après midi pour mettre une pièce de côté et une fois sur place on nous dit qu’il est impossible de nous la donner et nous encaisser. Je peux comprendre que la personne en charge soit partie avant mais quand on nous dit « personne d’autre n’a accès au magasin donc on ne peut pas vous donner votre pièce », on voit à quel point le personnel est commerçant. Selon moi, nous avions plutôt dérangé ce monsieur en pleine conversation avec son collègue et ça l’enchantait guère de nous aider.

Un accueil chaleureux et professionnel de la part de Marion. Ecoute, disponibilité, bien conseillé. L’accompagnement pendant toute la vente fut parfait. Reprise, délais, présentation du véhicule.Un service commercial animé par la passion et une concession à recommander !

Accueil irréprochable chez mini ! Arrivée trop tôt avec un bébé à allaiter, l’équipe m’a ouvert la concession pour pouvoir nourrir le petit. Merci beaucoupVenue pour l’entretien de ma mini, rien à redire ils sont très pro.

Très bons services .Un petit point à améliorer : prévenir le propriétaire de la voiture quand cette dernière a dépassée les 4 ans ( contrôle obligatoire)