HEXAOM

Très déçus de ce constructeur, nous nous attendions à mieux de ce grand groupe. Réserves non levées depuis 2 ans pour un toit terrasse que nous ne pouvons toujours pas utiliser malgré nos relances. C'est inadmissible. Ne mérite aucune étoile. Si vous devez construire allez voir ailleurs. Dommage car la commerciale était à l'écoute et très humaine.

Profondément déçu

Ne pouvant ne pas mettre aucune étoile, je suis bien obligé d'en mettre une.Ne recommande pas ce constructeur car même en ne donnant pas les 5 derniers pourcentage rien ne se passe.En juin cela fera 1 an que nous avons des réserves toujours pas enlevés, il fait trop froid ou pas de dispo...la blague.A fuir. Aucun service commercial respectueux.Je signe comme cela nous aurons peut être des nouvelles....Mr et Mme KRIBEL

INCOMPETENTS, MALHONNETES ET MENTEURSEn septembre 2021, Maisons Balency du Groupe HEXAOM m’a proposé un terrain + maison, clé en mains (à savoir que les parcelles proposées ne leur appartiennent pas). J’ai demandé un devis à un terrassier pour le chemin d’accès (non-inclus) afin de l’ajouter à mon prêt immobilier.La commerciale m’a confirmé que je ferai faire ce chemin après le chantier afin qu’il ne soit pas abimé par les engins et qu’ « ils se débrouilleraient avec du concassé », ce qui m’a été confirmé PAR ECRIT.Les travaux auraient du commencer en mai 2022, mais ce n’est qu’en novembre que le nouveau chef de chantier (de Hexaom) m’informe que le terrain n’est pas accessible aux camions toupies, ni même à des dumpers PARCE QUE JE N’AI PAS FAIT FAIRE LE CHEMIN !Dans un premier temps, j’ai demandé l’annulation du contrat et le remboursement du terrain : on m’a répondu qu’il fallait que je me débrouille avec le vendeur !!!Finalement, j’ai conservé la parcelle et fin février 2023 j’ai obtenu l’annulation du contrat sans dédommagements ! J’ai perdu € 20’000.- ! Ma lettre à la Direction d’HEXAOM est bien entendu restée sans réponse , NI EXCUSES !A peine signé avec un autre constructeur (professionnel, lui !) : il est arrivé avec 7 camions toupies, sans aménagement particulier, ni concassé, sur le chemin !Au final, je ne peux que remercier ces bureaucrates incompétents (qui n’ont aucun corps de métier), puisque ma maison va être de bien meilleure qualité !