DARTY Cannes II Centre Ville

Je veux acheter un appareil photo , la vendeuse me regarde sans dire bonjour me tourne le dos je lui adresse la parole elle me répond sans se retourner dans 5mn. Il ne faut pas s’étonner que les clients fassent leurs achats sur internet.

J'ai acheté un chargeur de selle pendant trois semaines. Cependant, celui-ci ne fonctionne plus. A expliqué le problème dans le magasin. Malheureusement, je n'ai plus l'intention d'acheter, mais j'ai montré au relevé bancaire que le montant a été débité. Cependant, la personne concernée était implacable; pas de facture pas de remplacement. Très myope et peu convivial et donc mauvais service de DartySi vous dites que vous trouvez la relation avec les clients importante, alors une solution aurait dû être proposée. L'employé en question avait son avis, a continué son travail et m'a laissé au comptoir !

Déplorable ! Déjà accrochez vous et armez vous de patience afin qu'un vendeur vienne vers vous ! C'est donc à vous d'aller déranger" un vendeur en pleine conversation avec tous ses collègues ! Crime de lese majesté la vendeuse vous le fait ressentir immédiatement ! Vous lui posez une question et sans ouvrir la bouche avec un œil aussi vif que celui d'une dorade sur un étal de pêcheur vous pointe un endroit du magasin de son index...je comprend alors que la jeune dame doit être en pleine digestion ou souffre d'une tension artérielle proche du néant ! Je compatis et ne la dérange pas plus longtemps je sors et me dirige vers une autre enseigne."

Un accueil client plus que déplorable, ne comptez pas sur l’accueil des vendeurs, il est inexistant et quand vous décidez de créer vous même le contact avec eux vous aurez une vendeuse qui souffle et lève les yeux au ciel et surtout qui ne cherche pas à vous renseigner.Je ne critique pas tout le monde je suis peut être tomber sur une vendeuse particulièrement désagréable mais quand on est vendeur ou vendeuse on cherche à accueillir le client, le conseiller et lui donner envie d’acheter et pas l’inverse! Je ne reviendrai plus chez Darty rue d’Antibes.

Mal conseillé pour l'achat d'un ordinateur, j'ai eu un refus de reprise de cet ordinateur neuf pas utilisé et ne me convenant pas pour l' achat d'un autre ordi, car délai très légèrement dépassé! Pas du tout aimable et apparemment peu compétant.

J'ai acheté le même jour une télé SAMSUNG(2080 €) un purificateur d'air DYSON (780 € ).J'ai été très bien accueilli par Alexis un des responsables du rayon Télé.Par contre le 5 octobre la livraison a été plus que catastrophique notamment pour l'installation du nouveau téléviseur mural.Le chef, venu avec un manutentionnaire présent depuis 1 mois chez la plateforme de livraison, m'a demandé si j'avais une boîte d'outils car il avait oublié la sienne dans le camion et n'avait pas envie de la chercher. Pour info dans mon immeuble il y a un ascenseur!Il n'est pas arrivé à installer la télé au mur, alors que c'est une installation standard ; j'ai 4 télés toutes installées de la même manière.Il n'a pas su connecter la télé car il cherchait l'entrée de la fibre sous le téléviseur alors que ce ne sont que des bouches d'aération. Cela m'a été confirmé par MIKAEL le responsable du rayon télé de DARTY CANNES, Rue d'Antibes.Il m'a abimé le câble HDMI que j'ai du remplacer. Autant dire que c'était un incapable qu'on m'a envoyé.Finalement j'ai fait appel à mon architecte- décorateur qui m'a installé cette nouvelle télé en 30 minutes.Le comble c'est que quand je me suis rendu chez DARTY le 5octobre à 15h20 pour la réclamation au sujet de la livraison du matin- même, la caissière m'a demandé ce qui s'est passé et qui est venu livrer. J'ai eu le malheur de dire Black and White et immédiatement elle m'a répondu qu'elle ne parlait pas avec des racistes ! Elle mériterait un blâme.UN SCANDALE !!!

Très bon service client. Équipe jeune et à l’écoute. Bienveillance , patience et sympathique. Je recommande vivement Darty en tout point mais spécialement la boutique de Cannes rue d’Antibes où j’ai pu constater la qualité du service. Merci à Emma et Mickael ! Je recommande.

Je suis venue 2 jours auparavant, pour voir un PC. j'ai été bien renseignée par Salha . Je suis revenue aujourd'hui pour acheter avec lui , mais voulais avoir un avis différent, j'ai eu affaire à une jeune femme brune coupe au carré, qui n'a pas voulu me renseigner car elle n'y gagnait rien évidemment ! Ce n'est pas une commerciale , qu'elle change de job. Je suisrepartie sans avoir acheté. Pour moi aussi ce fut une perte de temps . Je passerais sur les 100€ de remise, etiquette collée sur le PC que je voulais , mais, valable jusqu'au 24 ! . Tout ça avec un ton inacceptable, surtout moi, ayant été face à la clientèle toute ma carrière !

Un plaisir de venir acheter chez vous! Super équipe très dynamique et réactive! Toujours de bon conseils et au petit soins avec la clientèle! Merci à vous!!