DARTY Gennevilliers

Le magasin est grand assez de choix en rayons j'ai pû choisir mon lave-linge, le vendeur m'a expliqué et le livreur au top à repris mon ancien Lave-linge.

Une cuisine non terminée après 3 jours de pose et multiples appelsPas de four alors qu’il a été commandé plusieurs mois en amont , hotte également en rupture, puis livraison d’une hotte de substitution qui n’a pas la bonne dimension, crédence trop courte, façade du lave vaisselle qui bloque l’ouverture, sans compter rayures et coups filaires et porte.Expérience décevante, je vais devoir attendre encore des mois avant que tout soit parfait. Et pas de nouvelles de la machine à café qui devait m’être offerte en cadeau pour l’achat de ma cuisine .

Je suis contente de mon achat d'enceinte de son. J'ai été bien renseignée sur le produit. Par contre, le vendeur a essayé tant bien que mal de me vendre un forfait téléphone à VIE pour me faire bénéficier d'une grosse remise de 90€ sur mon achat d'enceinte. Évidemment, l'offre se termine le jour de mon passage en magasin donc il ne faut pas louper cela... je n'ai pas du tout aimé cette approche! La vente forcée et le degré d'urgence sont des mauvais signaux. Cela m'a mis le doute sur ses conseils sur le produit que j'allais acheter (était-ce le meilleur produit ou cherchait il à me le vendre parce qu'il doit écouler cette marque ?).

Bonjour,Que ça serve de leçon aux autresNous avons acheté avec mon mari un aspirateur dyson d’une valeur de 949€ ! A notre grande surprise en rentrant à notre domicile, il n’y avait pas d’aspirateur à l’intérieur ! Le magasin étant fermé nous avons dû y retourner ce matin. Incompréhension totale mais salariés de bonne foi. Cependant le magasin a omis de me rendre mon bon d’achat de 90€ accroché à la facture. Magasin injoignable et service client qui ne peut rien faire pour moi.Si vous voyez mon commentaire, contactez moi pour qu’on trouve une solution merci beaucoup !Morale de l’histoire : quand vous achetez un article même sous blister, vérifiez le contenu a l’intérieur

J'ai acheté une cuisine chez vous. Je vous remercie particulièrement pour l'accueil, les conseils et la réalisation de mon projet. L'installation s'est bien déroulée.Je recommande vivement ce magasin.

Aujourd'hui j'ai voulu acheter dans le magasin Darty Villeneuve la Garenne, un TV samsung THE FARME" en 138 cm affiche à 949 euros. Au moment de l'acheter le vendeur m'annonce que le prix est passé à 1499 euros. Je lui dit que je la prend au prix affiché en magasin et la comme par Hazard il y avait un faux stock

Pas de conseil. Les vendeurs connaissent à peine les produits. Pas de politesse. Pas d’écoute des clients et des besoins. Veulent absolument vendre leur extension de garantie Darty max avec des arguments trompeurs

Bonjour, je me suis rendu le 11/10/2023 au Darty de Gennevilliers afin d’acheter un lave linge.Ainsi je me dirige vers un vendeur afin d’avoir plus de renseignement et acheter le lave linge. Un vendeur me redirige donc vers un vendeur spécialisé dans le rayon lave-linge mais celui ci était occupé avec une cliente. Ainsi je patiente durant 20min afin que le vendeur termine avec l’autre cliente, jusque là je suis totalement compréhensible pour l’attente. Cela dit même après la vente le conseiller n’est pas venu me renseigner ainsi je demande à un responsable si il était possible de consulter un vendeur. Le responsable m’indique que le vendeur arrive dans 1 min, mais je vois le vendeur entrain de faire autre chose et décide de patienter. Après 15min d’attente je décide de faire un tour et dès que j’ai recroiser le vendeur je l’interpelle mais le vendeur me répond froidement « je suis déjà occuper par d’autres clients ». Après 1h15 (sans exagération) je décide d’interpeller plusieurs vendeurs pour acheter le lave linge et c’est seulement après 3 vendeurs qu’un vendeur accepte de prendre ma commande.Une fois la commande passe je décide d’aller régler en caisse le lave linge mais la situation se répète et aucun caissier n’est présent, après 5 minutes voyant qu’aucun caissier n’était présent, je décide d’abandonner l’achat comme d’autres clients ce jour là.Je trouve ça inadmissible d’attendre plus de 1h pour pouvoir acheter un produit surtout lorsqu’il y a à peine 10 clients dans le magasin.Certains membres de ce Darty sont clairement incompétent ! Notamment le vendeur du rayon lave linge.Je vous conseille de prendre un jour de congé si vous voulez avoir une chance d’acheter votre article.

J'avais acheté la cuisine de mobilie chez Darty plus de 10 mille euros depuis de mois de février. Il sont pas de monter et casser par toute