Saur

Depuis le 04/11/2021 au matin l'eau de ville de PLURIEN est salle. Impossible de joindre la Saur et le site internet n'indique aucun travaux. Bonjour la sécurité sanitaire. Le 5 /11/ nous avons toujours de l'eau salle qui est distribuée.

catastrophe le service, on m' envoie une facture de 1500 euros alors que j ai fait les demarches necessaires pour justifier de mon erreur de relevé...impossible de les joindre, pas de retour de messages, pas de prise en compte au point accueil, vous allez m' entendre!!!

Problème d’eau dans la commune de Plélan-le-Petit le 14/02/2023. Plus d’eau à partir de 8h…J’appelle donc la SAUR. Un appel de 15mns et rien, le répondeur raccroche. J’appelle ensuite le service d’urgence et je tombe sur une conseillère au top qui m’explique qu’il y a une intervention en cours et que l’eau serait revenu à partir de midi. Effectivement ! Elle disait vrai.Par contre, je déplore le fait de ne pas avoir été prévenu. Personne finalement : Ni le dentiste de la commune, ni la mairie…Dommage !

Bonjour,Nous essayons de vous joindre depuis plusieurs semaines pour le BERLINGO qui se trouve à la SAUR de BEGARD et que nous sommes sur le point de vous acheter. Pouvez-vous svp nous rappeler au 02.96.43.13.27 ? Merci par avance.Garage MEANCE45 avenue des Prunus22540 LOUARGAT

Accueil téléphonique déplorable. Tapez 1 tapez 2 tapez 3...on vous fait patienter + 15 minutes pour, au bout du compte, vous annoncer que votre appel ne peut aboutir ! Le bureau de Pluduno est injoignable.Malheureusement les clients de la SAUR sont captifs et ne peuvent pas faire jouer la concurrence comme pour le gaz ou l'électricité...

Je confirme les avis négatifs précédents concernant l'impossibilité de joindre la SAUR par téléphone. Attente de 31 minutes pour entendre votre appel ne peut aboutir. Envoi d'un message via mon compte en espérant une réponse.

Le 26 octobre 2022, Bjr, une histoire vraiment rocambolesque....mi août je fais le nécessaire pour régler ma facture sur le net...impossible bloqué (peut-être mauvaise manipulation de ma part) j'expédie un tip qui apparemment n'est jamais parvenu, après conseil de Pluduno et Paimpol....(retard ds les traitements) j'attends, au bout d'un mois et demi tjour pas retiré sur mon cpte. Le 3 octobre je fini par faire un chèque au guichet de Paimpol et..... ce jour le 26 octobre La Saur de Pluduno me ramène mon chèque ds un état pas possible et sans aucune excuse!!!! déchiré... sale... froissé qui à pourtant été agrafé 3 fois donc est bien passé ds les mains de quelqu'un ou est passé ce chèque entre temps???? chèque inexploitable (c'est peu dire vu l'état) indiqué sur le courrier. A nouveau j'appelle ce jour la Saur de Pluduno...j'ai une personne qui éclate de rire au téléphone. Demain je retourne au guichet de Paimpol. Enfin voilà Pas sérieux tout ça, le personnel de la Saur est-il compétent!!!!!! le 27 je retourne au guichet de Paimpol avec mon fameux chèque ds un piteux état la personne bien sûr ne comprends pas et prend une photo de ce chèque afin de le montrer à son supérieur... bref j'ai réussi enfin à payer mon eau le 27 octobre sur le net...Incroyable cette histoire et surtout sans aucune explication n'y excuse!!!!!!!

J ai attendu toute l après midi le releveur de compteur Personne même un coup de tel comme prévu c est lamentable et ne parlons pas du tél impossible d avoir quelqu'un Vôtre service client doit être revu

Je n'ai pas reçu m'a facture par la poste mais j'ai bien reçu une facture de rappel avec majoration alors que je n'ai pas reçu la facture initiale, impossible de les avoirs au téléphone ni par mail !