BNP Paribas - Boissy Saint Leger

Merci à la Dame de l’accueil super efficace que j’ai pus rencontrer le mardi 31/10.

Je reposte mon commentaire, car après ce derniers la directrice de l’agence m’a appelé ( une première), en m’expliquant que mon message était à caractère « injurieux » et qu’une lettre me serait envoyé à la suite de cet avis. Donc autant vous dire, que si vous avez des choses negatives à dire, vous allez recevoir une lettre.Elle m’a aussi demandé d’enlever le nom de ma conseillère, ce que je comprend donc je reposte le commentaire sans citer de nom.De ma vie, je n'ai jamais eu a faire a des gens aussi incompétent.Il y a un an et demi j'ai décidé de rejoindre cette banque. Pire décision de ma vie.Le choix de votre banque est très très important, et je vous encourage a ne PAS ALLER là bas. La pire des AGENCE. Une conseillère jamais disponible, et une directrice qui ne fait rien pour améliorer le situation CATASTROPHIQUE de ces clients.Devoir relancer au moins 15 fois pour avoir une réponse a des questions, des problèmes de gestion interne, manque de professionnalisme. BREF FUYEZ !!!

Sur L' Agence de BNP Paribas de boissyjai était reçu par madame el kolli elle et très accueillante très souriante elle su répondre à toute mes attentes .

Une agence devenue injoignable ! BNP sur sa page commerciale vous promet un interlocuteur dédié mais que nenni. Il faut envoyer un mail à votre interlocuteur dédié.Quelle rigolade ! Nous avions rejoint cette banque il y a bientôt dix ans pour obtenir un créditet depuis quelques années la situation s'est dégradée. Quand vous appelez, vous tombez sur une plateforme et là c'est un jeu de piste et un festival. Après quatre appels (je vous passe les soucis de qualité de réception, les réponses et questions par un robot vocal, la demande de clé digitale une fois sur deux ???) j'ai fini par apprendre que le souci venait de chez eux mais pas un mot d'excuse. Nous allons très probablement quitter cette banque très prochainement.

J'ai eu rendez-vous a deux reprises madame Asma El kolli, une excellent conseillère: amicale, gentille et à l'écoute de vos besoin ! Je recommande vivement cette agence et notamment cette conseillère.

Agence qui me suit depuis 7 ans. Tout c'est toujours très bien passé et à chaque demande de crédit ou d'assurance, ils font toujours le nécessaire pour être compétitifs et nous accompagner (décote de taux ou remises commerciales).

Banque d'escrocs !Pour avoir un découvert il faut être créditeur mais ils vous mettent eux-mêmes à découvert !

Sur Google il est noté que la banque est ouverte le vendredi après-midi, je me suis présentée pour retirer un chéquier et mauvaise surprise, le vendredi après-midi c est uniquement sur rdv. On a refusé de me le donner. Il serait sympa pour vos clients d être précis dans vos horaires sur Google. Se retrouver devant une porte fermée alors que c est sensé est ouvert et que j avais quitter mon travail plus tôt m a rendu furax. Je l ai signalé a l accueil le lendemain mais apparemment le message n est pas passé. La BNP une banque à votre écoute LOL

Conseiller à l'ecoute et très réactif. Et merci surtout à mr Camus pour sa patience. Toujours là pour aider les clients avec gentillesse...