Groupe SCOPELEC - MONTAUBAN
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Fonctionnalités
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Avis recommandés
jeremy chartier
09.02.2024
Groupe SCOPELEC - MONTAUBAN
Programmation pour ouverture ligne internet avec rendez vous dans 1 semaine. Le jour J personne ! Pas d'appel pour prévenir, rien... c très pro ça. Plus tard un gars appel pour prendre un autre rendez vous 12 jours après le second. On est pas prêt d'avoir une installation correcte avec eux.
Yannick
15.01.2024
Groupe SCOPELEC - MONTAUBAN
Intervention de ce jour sur LAFRANCAISE. Prévue initialement demain, a pu venir aujourd'hui après prise de contact avec moi pour me demander. Deux personnels de la Scopelec très agréables, et très professionnels. Déjà ils sont arrivés avec nacelle donc top car ligne arrachée lors d'un entretien de voirie. Ligne réparée et même améliorée d'un défaut présent sur la ligne avant la panne. Vérification que les services étaient tous rétablis. Si tous les techniciens pouvaient être comme ça ça serait super!
Christophe Corbier
10.01.2024
Groupe SCOPELEC - MONTAUBAN
Déontologie 0, sérieux 0, respect du client 0, responsabilisation 0.Visiblement, je ne suis pas le seul à avoir perdu plusieurs après-midis entière à attendre un fantomatique technicien qui ne vient pas.Au vue des commentaires, on est nombreux à s'être fait lésé, dans le silence général...Je m'adresse à tous : que peux-t-on faire, d'un point de vue pénal, afin de les obliger à respecter leurs engagements ?
youpirider
04.01.2024
Groupe SCOPELEC - MONTAUBAN
Pareil que les autres 3 rdv aucun honoré même pas un appel pour annuler. On attend d être raccordé depuis début novembre ? Autant dire que celui qui va venir va m entendre. Je pose la question de savoir quelle suite donner... Porter plainte ? pourquoi pas....c grave ya des gens qui travaillent par internet et cela peut avoir de grave répercutions si on nepeut pas travailler de chez soi en ces temps de confinement.... Perdre un emploi" à cause d'une bande deBr.. Leur. c très grave"
Belin Lemadelink
19.12.2023
Groupe SCOPELEC - MONTAUBAN
Nous avons attendu 2mois pour être raccordé avec divers rdv qui n’ont pas été honorés et perdu 4j de congés.Certains ont même prétexté notre absence alors que nous étions présents avec informations en A3 sur porte d’entrée signalant notre identité et nos coordonnées téléphoniques.Le technicien ayant opéré à notre mise en service nous a avoué être débordé et ne pas arriver à assurer l’ensemble des rdv confiés par un manque de personnel.Notre raccordement s’est opéré entre midi et 13h pendant sa pose déjeuner; une gestion salariale inhumaine.
Leo paul Nguyen kinh
23.11.2023
Groupe SCOPELEC - MONTAUBAN
rdv reporté 3 fois la personne n'a jamais appelé et n'est jamais venue la troisième fois. on s'est bloqué une journée pour rien. Merci les incapables. dès demain je vais chez orange pour leur faire part de la situation car c'est inadmissible. Ils vont bien voir ce qu'il va se passer une fois que je serais aller chez l'opérateur pour faire part de mon mécontentement car je ne vais pas en rester la avec des incompétents pareil.
Franck Beaubois
20.11.2023
Groupe SCOPELEC - MONTAUBAN
Je souhaitais poster ma très désagréable expérience, mais apparemment, je ne suis pas le seul à avoir à faire avec eux.Tout pareil : plusieurs rendez-vous annulés sans aucun appel de leur part, technicien menteur (il dit m'avoir contacté et annulé l'intervention sur ma demande... 2 mois d'attente pour rien), plateforme téléphonique pour les appels clients mécontents où personne ne comprend le français (j'ai dû épeler mon nom plusieurs fois).Bref, la honte des sociétés françaises.Pour ce qui est de l'intervention, je ne pourrai pas la noter, j'attends encore.
Chouchou Mimi
19.11.2023
Groupe SCOPELEC - MONTAUBAN
Rdv validé par mail et par téléphone pour un lundi entre 10h et 12h bien sûr j’avais posé la matinée en rtt . J’ai dû appeler à 13h vu que personne n’était venu , au téléphone personne n’etait Au courant que le technicien n’etait Pas passer chez moi pour me brancher la ligne . Il m’ont proposé de prendre un autre rdv 15 jours plu tard bien sûr . Entreprise vraiement pas sérieuse !!
kevin tassart
17.11.2023
Groupe SCOPELEC - MONTAUBAN
1 étoile à défaut de pouvoir mettre ZERO 2 rendez-vous manquer par les techniciens, le dernier sans être prévenu.Voilà comment perdre 2 jours de salaire et attendre pour rien. AU lieu de demander qu'une personne soit bien au domicile pour le rendez-vous il faudrait déjà envoyé quelqu'un.
Florian Leclercq
14.11.2023
Groupe SCOPELEC - MONTAUBAN
J'attends le déménagement de ma ligne Internet depuis le 22 Octobre.J'en suis aujourd'hui à mon 3ème rendez vous annulé par le technicien.Quand j'appel Scopelec on me dit qu'ils ne savent pas pourquoi leur propre salarié n'est pas venu travailler aujourd'hui !!!!J'attends donc que l'on me recontacte une 4ème fois pour avoir le plaisir de programmer un autre rendez vous qui sera lui aussi annulé.
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