BNP Paribas Cardif

bien quand vous avez pas de sinistre . très mal conseiller au départ par bnp qui vous fais croire que vous êtes assurer pour tout alors que c'est pas le cas.trois ans que je paie pour rien .fuyez cette assurance et allez vous assurer ailleurs .

FUYEZ!!!! A NE SURTOUT PAS SOUSCRIRE!!!Du racket et des menaces de poursuites suite à une rétractation, des pratiques honteuse via le service réclamation"!!!Client BNP depuis plus de 20ans

Nul nul nul !!!! A fuir absolument !!!Cela fait 3 mois que j’ai une fuite d’eau, aucun suivi de dossier, c’est à moi de les rappeler en permanence. Quand enfin ils décident de faire intervenir quelqu’un, il s’agit du mauvais corps de métier. Honteux ! Je suis furieuse d’autant plus qu’au téléphone, ils me disent qu’ils traitent les dossiers par ordre de priorité et d’urgence. Quelle est cette considération du client, sérieusement ? Une fuite d’eau dans les toilettes qui m’empeche de les utiliser n’est pour eux pas si important. J’ai notamment perdu de nombreux mois de locations airbnb en pleine période estivale a cause d’un problème non résolu à temps.Je suis extrêmement déçue et frustrée par ce manque de considération. Assurance à fuire absolument, n’hésitez pas à lire les autres commentaires qui relatent tous la même chose. Pour ma part, je vais résilier mon contrat.

Je vous recommande surtout de ne rien souscrire chez eux…Service pitoyable !Les conseillers BNP PARIBAS vous dise que votre contrat chez Cardiff c’est très bien pour que vous souscrivez, tout va bien jusqu’à que vous avez un sinistre.Vous essayez de les contacter des heures par téléphone et toujours le même disque.Je contact mon conseiller qui me dit je peux rien faire, faut insister…J’appelle l’assistance qu’il me dise qu’il peut rien faire qu’il faut insister…L’impression de m’être fait arnaquer !Fuyez

Avec un courtier qui n'existe plus, j'ai dû faire appel directement au service RPC pour un rachat d'assurance vie : ça a été une expérience épuisante. On a d'abord tout simplement mis de côté mon dossier sans daigner m'avertir. Puis mes papiers (contenant des informations sensibles) ont été égarés. Du début à la fin, mon interlocuteur principal a manqué de réactivité, de communication et de transparence. J'ai dû quémander la moindre information. Merci à sa collègue qui a parfois pu prendre le relais... l'étoile est pour elle.

Assurance à fuir !Impossibilité de les joindre et lors d’un sinistre ils nous sortent des articles de lois pour éviter de nous indemnisés .Ils sont très désagréable au téléphone et très lent dans la gestion des dossiers ( plus de 3 mois après un sinistre nous recevons que celui ci ne sera pas entièrement indemnisé )Je vous conseille de résilier chez eux ok de ne pas prendre leur assurance ! Je suis très sincère c’est de l’arnaque pure !

Perte de temps et d'argent !Ils sont les plus rapides et réactifs pour souscrire un contrat ou ajouter une option mais quand il s'gait du suivi d'un sinistre, impossible de les joindre par tous les moyens indiqués : numéro de téléphone communiqué avec la confirmation de la déclaration du siniste, l'espace client BNP, ....Dès que je déménage, je change d'assurreur.

Honteux. Cela va faire 2 mois que je les contacte au sujet de mon assurance incapacité de travail sur mon crédit auto. Pas de réponse à mes mails, très difficiles à joindre au téléphone, et cerise sur le gâteau, quand j'arrive à avoir quelqu'un on me raconte n'importe quoi alors qu'on m'a avoué au début de l'appel que mon dossier n'était toujours pas traité. Encore une assurance qui est bien contente d'être payée en temps et en heure mais quand c'est eux qui doivent honorer leur contrat il n'y a plus personne.

Stratosphérique. Comment peut-on être assureur et proposer un tel service ?Pour nous proposer d'ajouter des options à nos contrats et pour demander les paiements, là ce sont les meilleurs.Mais quand on il faut attendre plus de 2 mois le passage de l'un de leur nombreux" experts pour venir deviser les travaux occasionnés par un dégât des eaux qui empêche l'accès à son propre domicile