Crédit Agricole de Champagne-Bourgogne

Je suis dans l agence Troyes Europe depuis un an et je suis très satisfaite de l accueil et des services rendus. Mon conseiller est à l écoute et très réactif. Il sait se rendre disponible si besoin

une agence qui doit apprendre à mieux traiter les étudiants ! parce que oui étudiant n’est pas un synonyme de dindon! je suis venu pour changer de carte dans cette agence, et pour déplacer des comptes, l’accueil laisse très clairement à désirer, j’ai dû déranger vos collaborateurs! votre collaboratrice me dit qu’il faut prendre rendez-vous, alors que vous saviez pertinemment qu’une demande de carte se fait au guichet!!!!! je lui précise que c’est urgent pour payer de l’essence car la carte que j’avais me le permet pas, «vous pouvez payer en liquide ou il faut plus de 150€ sur le compte », très naïve je ne dis rien et je prend donc un rendez-vous 1 mois après dés délais plutôt long alors que j’explique bien que c’est un besoin et non un caprice, le jour du rendez-vous, j’avais rendez-vous à 11h il me semble, à 9h30 on m’appelle pour me dire que le rendez-vous est annulé ? est-ce normal de traiter sa clientèle ainsi ? je suis donc venu accompagner de ma mère puisque dans cette agence étudiant signifie dinde, j’ai fais ma demande de carte au guichet 1 mois après !!!!! encore une fois un accueil qui laisser fortement à désir, on me dit que je vais payer le tarif étudiant et je me retrouve à payer le prix normal ! sympa pour les étudiants !! de plus on ne reprend pas ma deuxième carte ! je me retrouve donc avec 2 cartes sans aucune information ? normal d’après vous apparemment, j’ai donc changer d’agence, j’ai également des prélèvements sans aucune explication également! donc si je devrais résumé tout cela c’est une agence à fuir très clairement !

Nous sommes client depuis presque 30 ans jamais eu de souci n'y avec la direction n'y les conseillers .période covid j'ai était très bien aiguiller par ma conseillère, bonne agence

Cette agence est nouvelle pour moi. J'ai rapatrié mes comptes dans cette agence et je pense avoir fait le bon choix. Très satisfait du travail réalisé avec ma conseillère.Je recommande fortement !!!

Personnel agressif dès 9h du matin, automate jamais disponible. On appelle parce qu'ils sont d'une lenteur et ils répondent Si vous êtes pas contents allez ailleurs" d'un ton sec et sans respect ! On ne m'avait jamais parlé comme ça

Nous sommes satisfaits de cette agence. Notre conseiller est très réactif et très agréable. Les services proposés sont en adéquation avec nos attentes.

Honteux !! Banque à fuir , le traitement des personnes avec des soucis d’argents est pitoyable. Aucune relation humaine. J’aimerais bien voir une fois leur compte en banque à ces gens là. Ils ont sûrement dû connaître la misère ou au contraire ne savent pas ce que c’est ;) conseillère tous le temps absente, n’aide même pas ses clients . Agence qui devrait fermer .

J'ai toujours été dans cette agence et j'en suis plus que ravi.Une conseillère au top !!Il y a un vrai accompagnement et une réactivité impressionnante.Je suis plus que ravi du travail fourni par cette agence.

Mon conseiller M.Sampaio est à l écoute et de très bon conseil. Il est disponible rapidement. Montage de prêt immobilier rapide et bien entouré. Je suis ravie de voir qu il y a encore des banques à l écoute de leurs clients.