CPAM de l'Essonne - Arpajon

Impossible de joindre un conseiller en ligne pour avoir 1 certificat provisoire de carte européenne si pas de compte Ameli pour 1 ressortissant français en vacances en Suisse

Aucun accueil et conseil. Si on n'a pas internet ou leurs plate-forme qui fonctionne pas bah c'est mort. Lieu en plus très lugubre.

Nous avons déposé un dossier de création de numéro pour ma femme enceinte nous avons reçu aujourd'hui une lettre disant que le dossier est incomplet, il manque un document que la personne qui a reçu notre dossier à écarté et nous a rendu en disant que ce ne serait pas nécessaire, aux personnes qui reçoivent les dossiers de créations : Votre travail est important, merci de ne pas le négliger, cela a des répercussions, cela vous importe manifestement peu, mais par votre incompétence et votre manque de vigilance, vous mettez des personnes dans une situation précaire. Nous avons fait tout le nécessaire le plus rapidement et le plus rigoureusement possible, nous avons recueillis une dizaine de documents pour vous les fournir, a chaque étape de notre parcours et à chaque nouvel interlocuteur nous avons découvert un document nécessaire supplémentaire a fournir, et nous l'avons fournit ! Je précise que sur le formulaire CERFA il est écrit qu'il n'y a que 4 documents à fournir donc merci d'apporter plus de transparence sur la procédure, et plus de transparence sur la réelle liste des documents à fournir. A ce jour, je n'ai pas la certitude d'avoir les moyens financiers pour avancer les soins dont ma femme QUI EST ENCEINTE à besoin, votre incompétence nous met dans une situation précaire et indigne d'un pays développé, l'argument de la surcharge de travail ne tiens pas, faites votre travail correctement la première fois et vous n'aurez pas à le refaire.Merci de corriger ces comportements honteux au sein de votre administration.

Aucun personnel seul une personne de la sécurité qui nous « dirige » sans explications vers les bornes pour se connecter sur notre compte Ameli, déplacement inutile. J’ai un problème avec ma carte vitale arrivée sur la borne « anomalie trouvé sur votre carte dirigez vous vers la caisse ou appelez notre service client » comment voulez vous lorsqu’il n’y a personne pour vous aidez et aucun personnel ? Indigné et abasourdi de cet assurance maladie de toute cette incompétence et gros foutage de gueule

Je suis allé après une opération chirurgicale pour une demande de beaucoup d argent à payer sur le coût mais c etait tros chère alors problème d argent mal-être mal alaize dins bagarre et il ma gardé ma carte vita en disant tu revient payé

Locaux neufs, manque de conseillers .Bornes souvent en panne.

Pas de boîtes aux lettres à l'extérieur. Pour deposer un arrêt maladie. Ben non, ce n'est que sur Rdv. Le Covid-19 a bon dos. Juste une boîte aux lettres, pas compliqué et surtout c fera professionnel.

Reçu en RDV pour n'avoir aucune réponse ni d'avancement sur le dossier.De plus la personne en face se fout complètement que le dossier avance, elle se moque même de vous quand vous lui demander un délai.Si vous avez besoin essayé une autre agence, avec de la chance ça ne sera pas pire.

Avant nous pouvions déposer nos documents mais qu' à l'intérieur donc jour d'ouverture puisqu'il n'y a jamais eu de boîte aux lettres et làSur une belle affiche , ne prennent plus nos courriers et nous invitent à les envoyer à EvryInadmissible !!!

Conseillère très à l'écoute, compréhensive et qui fait son possible pour trouver une solution rapide. Et avec le sourire en plus! Merci beaucoup