Boutique Orange - St Quentin

Je suis allé chercher un nouveau décodeur télé suite à la panne du précédent.L'accueil et la prise en charge ont été conformes à mon attente.

Accueil agréable et prise en charge rapide car nous avions rdv

Je n'ai pas était très bien reçu soit disant que l'on pouvait m'aider à récupérer mon adresse mail et bien non alors que l'on m'avait proposé de régler 24€ pour m'aider je suis tres embêter sachant le nombre de dossiers qu'ils y à l'intérieur je ne recommande pas cette endroit à part le fric pour l'achat d'un portable, les renseignements c'est pas sa du tout. Je vais en informer le siège ils faut qu'il sache comment les gens sont traités

J'aurai pu mettre zéro étoile pour de l'aide je l'aurai fait ...Ayant deux téléphones en forfait avec assurance chez vous .J'avais besoin d'aide pour déclarer un téléphone cassé... a non on me répond on a pas le droit d'aider à la déclaration de casse ... pourquoi payer des forfaits avec assurance si personne peut nous aider !!!!

Je suis une cliente habitué de orange de puis des années . Je ne changerait en rien d 'opérateur téléphonique. Pour une autre boutique ,même si sur le marché sa reste les plus chère. Je suis une clientèle fidèle. Est satisfaite.

Le conseiller était très pro et complètement a notre écoute. Il a très bien cerné nos besoins.

Il s’agit de la pire boutique d’opérateur de la ville, je n’ai pas peur de le dire.Déjà, leurs forfaits en tous genres sont très chers (pour une fiabilité pourtant plus que douteuse : nombreuses pannes de réseau, un service client lent, pas toujours efficace)Croyez-moi, beaucoup de concurrents proposent des tarifs et des offres plus attractives, par exemple j’ai actuellement un forfait téléphonique chez un concurrent qui comprend [SMS-MMS-Appels illimités + 40GO internet], le tout pour 10€/moisEn comparaison, Orange propose actuellement un forfait [SMS-MMS illimités - 2h d’appel - 20GO] pour 17€/ les 12 premiers mois, puis ensuite 20€/mois !!!!!! C’est hors de prix, le double de tarif, pour la moitié de moins en forfait Internet et 2h d’appel !!!On pourrait penser qu’ils compenseraient leurs tarifs hors de prix par leur amabilité ou leur sympathie, mais c’est en fait tout l’inverse : les conseillers ici sont extrêmement désagréables, lorsqu’on tente de négocier un forfait (ou partir ailleurs), réponse du conseiller : bah allez-y barrez-vous !!! MONSIEUR LE DIRECTEUR, EST-CE NORMAL QUE VOS CONSEILLERS TRAITENT LEURS CLIENTS AINSI ????????BREF A FUIR, boutique scandaleuse

Je suis venu en boutique en centre ville de Saint Quentin, car la boutique de Laon dans le centre commercial de Carrefour n'ont pas répondu favorablement à ma demande de changement de mobile et ne m'ont pas fait d'offre attractive comme celle de St Quentin. J'avais déjà été déçue de la boutique a Laon, et encore une fois, cela s'est confirmé. Seul bémol c'est que orange ne soit qu'en ville a saint Quentin. Et c'est bien dommage.