GMF Assurances PONTAULT COMBAULT

Venue à l'improviste sans RDV car besoin d'une attestation, l'attente a été très courte (5'), l'agent qui m'a reçue était très souriant, courtois et professionnel. J'y ai transféré par la même occasion tous mes contrats sans hésitation. J'y reviendrai avec plaisir

Accueil sur rendez vous parfait.Un grand merci

Je n’ai pas l’habitude de faire des compliments.Accueil très bon. Peu d’attente (10 mn).Conseils adaptés.Je conseille.

Vivement la fin de mes assurances. PLUS JAMAIS. Cordialement.

Notre voiture est tombé en panne un samedi midi.LA GMF en collaboration avec Fidelia on fourni un travail rapide. C'est sur cela prend toujours un peu de temps le dépannage.Mais nous n'avons pas eu de difficultés à contacter le service d'urgence.Pas de difficulté pour l'arrivée de la dépanneuse arrivée en 15min après avoir été contacté par l'assurance.Par la suite, les démarches pour notre voiture de remplacement ont été clôturer en 15 20min... puis il a suffit de nous rendre à l'agence de location et c'était tout bon.Bien-sûr en tt les opérations ont duré environ 2h00 en tt jusqu'à récupération du véhicules de remplacement. Le service était super, et les agents au téléphone aimable, serviable et pédagogue.

Un RDV prévu à 10h30 pour finaliser la signature d'un contrat.A 10h55, je ne suis toujours pas appelée à passer, aucun des conseillers n'a daigné venir me voir à aucun moment pour me demander de patienter ou s'excuser de l'attente.Ça fera donc un client de moins.Par ailleurs, la musique dans le salon d'attente est beaucoup trop haute, ce n'est pas approprié à une agence d'assurance

Je viens de sortir de mon rendez-vous d'avec ma conseillère ! Très aimable et explique très bien le contrat d'assurance choisie. Tout y est limpide et clair! J'ai été reçue par une femme répondant au prénom de Florence! Très aimable, et qui explique de manière très clair, en vous indiquant sur les pages ce qu'il faut retenir! Je recommande la GMF et cette agence en particulier.

A éviter ! Ou à Ignorer...L'accueil de cette agence est plus que médiocre et la suffisance péremptoire des conseillers est insupportable.J'espère qu'ils ne sont pas à l'image des autres agences.Vite passé à la concurrence, au final plus à l'écoute de ses clients pour un meilleur rapport qualité/confiance.