Saint Maclou

J'avais choisi un sol sur le site Internet de saint maclou pour la chambre de mon futur enfant.J'ai transmis à mon ami une photo du sol en question comprenant le nom et la référence pour qu'il le récupére en magasin.À son retour, je m'aperçois que le sol qui lui a été vendu n'est pas le bon. J'avais choisi le sol couleur bois le plus clair et je me retrouve avec le plus foncé de la gamme.L'erreur est humaine. A la décharge du vendeur, 3 sols portaient le même nom.Cependant, la moindre des choses auraient été d'accepter de procéder à un échange (ce qu'aurait fait la plupart des magasins)Le patron du magasin a refusé l'échange.Je suis vraiment decu. 200 euros de depenses pour éclaircir une pièce qui se retrouve plus foncé qu'à l'origine. Sachant qu'au vu du budget on a vraiment hesité a changer de sol c'est vraiment décevant.Je fais en sorte de commander le moins possible sur Internet mais pour le coup je regrette d'être allé en magasin.

3 voir 4 personnes disponible pour assurer les ventes, accueil avec le sourire, parfait. Après 15 minutes devant les articles de mon choix j'attends que quelqu'un vienne me voir pour finaliser mon achat... personne ne vient !!! Je me dirige vers la sortie et toujours avec le sourire on me souhaite au revoir et une bonne journée ?!?Je croyais être rentré dans un magasin recevoir des renseignements des conseils mais non c'était juste une exposition !Désolée mais votre travail c'est la vente alors n'hésitez pas faites le !

ravi de mon nouveau parquet ! le tout conseillé par jimmy, un jeune plein de motivation et de charismemerci encore!

Accueil impeccable. Nous avons trouvé tous les renseignements nécessaires à notre besoin.Merci pour les bons conseils , que nous avons validés par une commande au magasin de Bourgoin Jallieu.

Accueil correct, la personne nous a très vite compris. Nous a trouvé exactement ce qu'il nous fallait. Merci beaucoup, la chambre a mon fils et parfait :)

Gros défaut sur certaine lames du parquet. Mais on vous dira que le défaut ne se voit pas à hauteur d'homme. Pourtant constaté par certains vendeurs....De mauvaise foi tout simplement.Donc je me retrouve avec la moitié d'une chambre de posée qui ne sera pas repris (et ça fait 3 mois que j'attends une réponse du fournisseur...)Je dois tout redemonter et acheter un nouveau parquet!Attention, il est toujours en vente. Et il sera trop tard pour revenir en arrière lorsque vous vous en apercevrez.Autant aller au magasin d'en face , le parquet ne sera peut être pas de meilleur qualité mais au moins les retours ne posent pas de problème et on vous ne remettra pas la faute dessus.

Equipe au top et magasin très agréable avec du choix. Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Si seulement on pourrait mettre zéro étoile !Un conseil : fuyez cette enseigne !Des prix affichés qui ne sont absolument pas respectés. Pour un seul article nous avons eu le droit à 3 prix différents entre le catalogue, notre bon de commande et l'ordinateur du responsable"... et cerise sur le gâteau au lieu de prendre leurs responsabilités et appliquer les tarifs affichés au public

Nous sommes passés par St Maclou pour l'achat et la pose de parquet stratifié dans 3 chambres chez mon père. Le parquet est de bonne qualité et la pose est très soignée.Très bon rapport qualité/prix

Très bon accueil, un personnel souriant, accueillant et professionnel