TECH EXPRESS

Simplement des voleurs, à fuir.N'a pas voulu me livrer le frigo que j'avais commandé en m'expliquant que c'était pas compris, sauf si je payais 20€ de plus. C'est du racket. Je ne pensais pas que c'était possible de me retrouver face à des gens aussi malhonnêtes.

Le pris abordable et les livres sont très gentils. Les personnes qui répondent aux téléphones doit être plus compréhensible comme remarque. Si non je suis contente de ma machine

Inadmissible et honteux.Une livraison avec « service premium » m’a été facturée alors que je suis resté avec mon ancien frigo chez moi et mon nouveau frigo aucunement installé et resté dans son carton au milieu de mon salon!!Mais se permettent quand même de me facturer une installation et une reprise de mon ancien appareil!! Et le service réclamation qui ne souhaite pas me rembourser!!!A fuir de toute urgence, ce sont des voleurs!!!

Ils demandent 50€ pour certains de leurs services. Ils ne sont pas CAPABLES de vous fournir la facture (car oui je l'ai demandé, surtout avec la nouvelle loi). Donc vous payez des services et vous ne savez pas à quoi correspondent leurs prestations....Surtout que j'ai réglé en espèces ....si on prévenait le service de la Fraude ?

J'ai envoyé un mail à cette entreprise, comme suggéré par le répondeur vocal, pour décaler le créneau. C'était le seul petit problème : le créneau proposé était unique et aucun autre choix possible depuis leur interface. Autre petit souci, le message qui est envoyé la veille est envoyé à 17h30, heure où ils viennent juste de fermer. Donc impossible la veille de tenter de régler le problème. Toutefois ils ont répondu très vite à mon mail le lendemain en m'appelant, et en trouvant une solution qui m'a convenu. Le responsable que j'ai eu au téléphone a été très compréhensif et arrangeant, merci à lui. Enfin la livraison s'est très bien passée. Livreurs très gentils et très polis. Bravo et merci encore.

Appel du chauffeur 10min avant pour me prévenir de son arrivée. Ils ont pris directement l'ancien frigo pour me déposer le nouveau. Les 2 chauffeurs ont même tenu à me rentrer le frigo dans la maison! Un grand merci à eux!Le seul hic c'est le choix dans la livraison. Date et heure imposée. Le jour je m'arrangeais pas ils ne m'ont proposé qu'une seule journée...

Je suis très satisfaite du produit et livraison parfaite. Je recommande

livreurs sympathiques, par contre tuyau d'évacuation de mon lave linge mal vissé et donc petite fuite d'eau lors du premier lavage, on a du refaire le branchement.attention à être un peu plus méticuleux lors de l'installation des appareils ménagers.

La livraison de ma machine à laver à virer au cauchemar. Les livreurs ont percé le tuyau de vidange de la machine, je me suis retrouvée avec une fuite chez moi et jusqu'à présent rien à été fait. Les livreurs devaient repasser chez moi entre 2 livraison pour réparer leur erreur mais il ne sont pas passés. Aucune communication interne concernant mon dossier et rien a été planifié alors qu'une confirmation m'a été donné le jour même via téléphone. J'ai appelé personne ne veut régler mon problème on me renvoie vers une adresse mail que j'ai déjà contacté !

Nous avons été livrés dans les temps et plutôt rapidement. De plus, le créneau horaire a été précisé en avance et les livreurs nous ont averti de leur venu par téléphone quelques minutes avant leur passage. Ils ont été également très sympathiques.