Horlogerie 123

J’ai par hasard eu ma montre révisée à l’atelier123. C’est l’une des meilleures surprise que j’ai eu depuis bien longtemps. Tout d’abord au téléphone avec des gens à l’écoute. Puis j’ai eu le plaisir de les rencontrer aujourd’hui lorsque j’ai été récupérer ma tocante. Un accueil chaleureux, des gens qui connaissent leur travail et que l’in sent foncièrement honnête, vous en conviendrez, c’est rare de nos jours. Si nous avions plus de professionnels de cette pointure le monde serait bien meilleur. Je recommande chaudement l’atelier123, vraiment. Q.

Je suis venu avec plusieurs gousses plus ou moins abîmés il y a quelques mois pour une estimation des réparations. Accueil passable d'un technicien qui me dit que cela ne vaut pas le coup pour la plupart, que cela coûtera une fortune. Il m'en conserve tout de même deux en meilleur état pour réalisation d'un devis, annoncé pour 10 jours plus tard. Sans nouvelle après 15 jours, relance de ma part. On me répond qu'on me rappellera dans ma journée. Après 2 autres relances du même type dans les 2 semaines qui suivent, je décide de récupérer mes montres non réparées. Aucun service et aucune volonté de travailler. Très mauvaise expérience client.

Parfait, réparation effectuée avec soin. Montre récupérée dans les délais et elle refonctionne parfaitement.

Nul,Service client pas efficace, malgré avoir prévenu et appelé, je n'ai pas pu récupérer rapidement les objets réparés.Aucune excuse du magasin.Relation client non soignée.

Ayant sollicité l’atelier 123 pour le remplacement d’un verre éraflé sur une mécanique des années 60, ces derniers me communiquent un devis de 480€ en me précisant que le vieux mouvement a besoin d’une bonne révision. Ce qu’ils semblaient avoir oublié, c’est que cette montre avait fait l’objet d’une révision complète 5 mois auparavant dans leur atelier (facture à l’appui). Moment gênant et comportement malhonnête.Je décide de retenter l’expérience quelques mois plus tard faute de meilleure adresse. Après une révision complète réalisée sur une montre automatique (590€), la montre m’est retournée avec la couronne à gauche !! (le cadran avait été remonté à l’envers). La montre repart immédiatement dans les mains de l’horloger sans aucune excuse et sans aucun geste commercial.J’ai depuis découvert de bien meilleures adresses Parisiennes où les horlogers sont sympathiques, honnêtes et où les tarifs pratiqués sont raisonnables.Ne perdez pas votre temps, votre patience et votre argent. Passez votre chemin !

Professionnel, rapide et serviable. Encore un grand merci

Super travaux sur différentes montres a quartz et automatiques. Demande de révision de ma part sur une longines et le responsable m'a conseillé d'attendre car pas nécessaire tout de suite, suite à test sur la montre.Ce ne sont pas des personnes qui sont là pour arnaquer les clients mais des passionnés qui partagent leur passion et aime leur métier.Merci à l'équipe

A éviter.On est très loin de la charmante et compétente horlogère qui officiait jadis dans ces lieux.J'ai déposé mi décembre une pendulette pour obtenir un devis de réparation.J'ai appris 8 semaines plus tard qu'ils ne réparaient plus les pendulettes ! Et j'ai dû téléphoner à plusieurs reprises pour obtenir ce résultat...sans un mot d'excuse.

J’ai été très bien reçu, j’ai pu avoir un avis honnête d’un expert pour plusieurs réparations. Service professionnel et plus qu’abordable.Merci.Je recommande !

Mauvaise expérience.Malgré un très bon contact le reste ne suit pas.Devis effectué ne tenant pas compte de certaines spécifications demandées au départ.Plusieurs relances effectuées pour avoir le devis au delà du temps estimé.Le plus ennuyeux la montre donnée pour une révision et refection fonctionnait lors de la dépose, ce qui n'a plus été le cas lors de la remise de celle-ci suite au refus du devis.Refus du devis suite à un prix trop élevé à mon gout.Je ne conseille pas idem que l'avis précédent.