Boutique Orange Centre - Dijon

Équipe au top !!J’ai été accueillie par Gaëtan qui m’a super bien conseillée et qui a tout fait pour que j’obtienne ce que je souhaite, un nouveau téléphone avec un nouveau forfait, au meilleur prix.Lui et sa collègue ont été super agréables, je me suis cru entre potes.En tout cas, je recommande !! La boutique est topMerci encore à vous !!!

Arrivé avec une box défectueuse pour cause d'orage, je repartais 10 minutes plus tard avec une box neuve. Excellent accueil des 2 personnes qui m'ont reçu.

Très peu d attente un conseiller très clair dans ses explications et tres aimable . Je recommande cette boutique Orange

Je suis venu pour une offre internet fixe, le vendeur a du me proposer au moins 10 fois son offre mobile en plus de la ligne, il m'a meme proposer d'en prendre une sans l'utiliser. Il ne comprend clairement pas le mot non". De plus il n'a pas voulu de mon justificatif de domicile

Je suis entré dans la boutique, au moins 30secondes avant d'avoir un ''bonjour '' de l'un des 4 personnels qui étaient là. La politesse c'un minimum je trouve. Bien sûr quand j'avais dit que je venais acheter mon nouveau téléphone, l'attitude du commercial à légèrement changé mais pas trop non plus. Heureusement que je savais déjà pourquoi je suis venu sinon j'aurais fait demi-tour pour aller ailleurs.

Nous sommes venues pour changement d'adresse, de téléphone et de forfait. Nous avons disposé de bons conseils en lien avec notre budget et nos besoins. Tout le monde est sorti ravis. Pas de force de vente inutile mais une véritable écoute et des solutions adaptées.

Service absolument ZÉRO !!!! Notre box a été frappée par la foudre il y a deux mois. Nous avons pris rendez-vous avec un technicien pour qu’il vienne intervenir. Par deux fois il ne s’est jamais présenté sans aucune excuses. 2 mois plus tard, toujours pas d’internet chez nous.

Je regrette d’avoir pris orange comme opérateur et surtout pour ma société, c’est grave et très honteux, je vous parle d’un problème personnel et j’espère que vous serez jamais chez cet opérateur.Récemment je contacte que j’ai pas d’internet dans mon restaurant bon je dis que ça pourrait être un impayé ça arrive peut être que j’ai pas de trésorier pour que le prélèvement se passe parce que c’est pas normal mais s’était pas le cas, j’appelle sans arrêt pour avoir pourquoi j’ai pas d’internet ni téléphone et là il me disent que la ligne était résilié or que j’ai pas demandé de résiliation ni de changer d’opérateur bon dans tout ça je me dis que ca pasera d’ici quelques jours ils sont compétents et ils peuvent réglé leur faute quand c’est pas possible pour un commerçant qu’il le laisse sans internet ne téléphone, je passe mes journées à téléphoné au 3901 je relances tout les jours et puis comme j’ai pas de solution je me déplace en boutique et là c’est pire la conseillère me dis en tout confiance en elle ´bennnn t’as qu’à changer l’opérateur nous on a pas la main’ j’étais voir un responsable et il me dis c’est pas sont problème elle gère pas ce genre de choses en magasin.Aujourd’hui ça vas faire 15jours que j’ai pas d’internet ni téléphone c’est à dire mon restaurant est fermé à cause d’orange et toujours ils sont entrain de me mentir par téléphone sur le 3901 a chaque vous je l’appel ils me disent d’ici 48h la demande c’était fait et rien ne fonctionne jusqu’à aujourd’hui, j’en ai plus cassé d’eux et leur façon de traiter les problèmes ils sont pas faible ni Professionel ni accueillant ils ont toujours pas la main, aucun service n’était fait pour moi, ils m’ont traité comme une …, or que moi je n’avais jamais de retard de payement et en plus que ça je paye des options que je n’ai même pas demandé de forfait souscrit sur Netflix or que j’ai même pas le décodeur de télé et il me facture quand même.Honte à vous .Zaatout Nabil

je n'avais pas de rendez vous, j'ai été reçue rapidement et le conseiller a été très efficace, et très empathique, tout s'est passé avec précision et rapidité.