O2 Jardi-Brico Nantes

9 ans que j'utilise les services d'O2. Un suivi irréprochable, une planification sans faille visant à assurer une continuité de services en toutes circonstances. Très bonne réactivité et gestion de tout sujet remonté par le client. Confiance et qualité sont les maîtres mots de la relation avec O2.

Une totale incompétense et un service client inexistant.Si je n'ai rien à reprocher aux intervenantes, les personnes du bureaux sont absolument incapables. Aucune considération pour les clients, aucune maitrise de leur staff et une total incapacité à assurer ne serait-ce que leur coeur de métier, intervenir chez vous. A fuire comme la peste, vous trouverez forcement mieux ailleurs. Domage qu'un client ne puisse pas choisir son bureau O2, j'avais eu une très bonne expérience avec celui de Canclaux.

FUYEZ O2 JARDINAGE, M PERNET agence Nantes St HERBLAIN : la feuille de route n'est absolument pas respecté par ses ouvriers (ce ne sont pas des jardiniers), mon jardin a été massacré, ce qu'il a lui même reconnu à la visite de suivi le lendemain suite à mon immense insatisfaction. Après plusieurs mails, appels téléphoniques et courriers en AR avec photos de mon jardin avant/après, je suis mise en demeure de payer alors que la demande initiale n'a pas été honorée, que de multiples plantes de mon jardin ont été détruites ou mettrons des années à retrouver leur état d'origine. Cette prestation est un pur scandale et le comportement des agents O2 est juste dédaigneux et malhonnête.

Prestation super bien RéaliséeTous les intervenants sont à l'heure. Le travail est bien réalisé.J'apprécie énormément la discrétion et le respect dont les intervenants font preuve.Je suis en confiance avec o2.MerciP. Rousseau

ayant travailler en garde d'enfants à domicile pendant environ 3 ans, j'ai trouver le personnel de l'agence très sympa qui respecte aux maximum nos exigence dans la mesure du possible (lieu de travail horaires...).Petit contrat en nombre d'heure mais possibilité de complété avec autres emplois. Seul petit bémol les annulations des clients avec les vacances scolaires.

Je suis salarié depuis plus de 3 ans dans l'entreprise sur deux poste.Aide ménagère et gardes d'enfantsMes depuis fut difficile avec mon ancienne responsable d'agence.Mais depuis 1 an avec le transfert d'agenceJe suis totalement satisfaite, et épanouie avec l'échange avec la responsable et toutes les personnes de l'agence.Sur mes deux poste très satisfaite également avec mes familles ou les clients pour le ménage.Conclusion j'effectue un travail que j'aime temps et en plus mon plannings est adapté pour ma vie de famille.

Nous avons fait appel à O2 pour une prestation de jardinage. Lors de la visite du commercial, on nous a informé qu'il était possible de bénéficier de la déduction d'impôts immédiate de 50%, ce qui est la raison pour laquelle nous sommes passés par ce service. Finalement, quelques semaines après, à la réception de la facture, nous nous apercevons qu'aucune déduction n'a été faite. Nous sommes obligés de payer la prestation à 100%, sans déductions immédiate. L'agence était injoignable entre temps, par mail et téléphone donc impossible d'avoir des explications. Malheureusement, nous ne passerons plus par ce prestataire. Nous irons à la concurrence, qui j'espère aura un discours plus honnête.

1 étoile mais c'est bien parce qu'on ne peut pas mettre 0. Aucune considération du client. Les messages ne sont pas lu. S'adresser à l'agence c'est comme s'adresser à un mur ce qui devient embêtant quand on a des soucis avec une intervenant qui cause des dégâts matériels 1 fois sur 5 (assurance avec une franchise de 30€). Demande de changement de l'intervenante. Proposition de l'agence de changer de jour avec la même intervenante... vraiment un désastre sur tous les points. A fuir, il y suffisamment de sociétés qui proposent des prestations de ménage.Et méfiez vous du 5 étoiles ci-dessous mis par une employée (assistante de recrutement groupe OUI CARE - O2 CARE SERVICE Merci Google :-) )

Prise en main de mon dossier par une responsable qui se trouvait en congés, tout est en train de rentrer en ordre, dommage d'avoir dû en arriver là.Catastrophique ! intervenante non qualifié, qui ne respecte même pas son temps de travail ! ce n'est pas du fini partie, c'est du bâclé partie !!! le service commercial n'est pas non plus à la hauteur ! Nous avions été parrainé et nous n'avons jamais bénéficié de nos deux heures offertes! ayant contacté notre commerciale lui indiquant notre mécontentement elle devait faire le point et nous contacter, c'était il y a 3 mois nous attendons toujours. La cerise sur le gâteau ils ont toujours nos clés ...

Accompagnés de A à Z pour définir les besoins de la famille, et apporter la meilleure solution. Les intervenantes sont toutes très professionnelles, et je pars réellement rassurée travailler car je sais mes enfants entre de bonnes mains. Les changements de planning de dernières minutes et les imprévus, sont parfaitement gérés.Je recommande chaudement